Question 1

Q1 : Ce hub est-il compatible avec tous les iPad?

Accepted Answer

R : Il est compatible uniquement avec les iPad dotés d’un port USB-C et n’est pas compatible avec les iPad utilisant un port Lightning.

Question 2

Q2 : Puis-je utiliser un autre câble USB-C pour connecter l’iPad à ce hub?

Accepted Answer

R : Bien que nous recommandions d’utiliser le câble USB-C fourni pour une connexion optimale entre l’iPad et le support de tablette pliable, vous pouvez utiliser un autre câble à condition qu’il prenne en charge l’USB 3.2 Gen2 ou supérieur.

Question 3

Q1 : Le hub fonctionne-t-il avec le clavier Apple Magic Keyboard, le Smart Keyboard ou le Smart Folio?

Accepted Answer

R : Le hub est incompatible avec les iPad équipés du Magic Keyboard, du Smart Keyboard ou du Smart Folio d’Apple avec protection d’écran en verre trempé. Il fonctionne uniquement avec les iPad équipés du Smart Folio d’Apple sans protection d’écran.

Question 4

Q2 : Puis-je utiliser un autre étui tiers pour mon iPad avec ce hub?

Accepted Answer

R : Non, ce hub n’est pas compatible avec les iPad qui sont protégés par des étuis tiers.

Question 5

Q1 : Ce hub est-il compatible avec Surface Go ou d’autres ordinateurs portables dotés de deux ports USB-C?

Accepted Answer

R : Ce hub est conçu exclusivement pour les MacBook et ne prend pas en charge Surface Go ou d’autres ordinateurs portables.

Question 6

Q2 : Puis-je configurer deux écrans avec des MacBook utilisant des chipsets M1/M2/M3 avec ce hub?

Accepted Answer

R : Les MacBook équipés de chipsets M1/M2/M3 ne prennent pas en charge le double affichage externe. Cependant, les MacBook équipés de chipsets Intel, M1 Pro/Max, M2 Pro/Max ou M3 Pro/Max prennent en charge le double affichage étendu.

Question 7

Q : Comment puis-je utiliser ce hub avec les MacBook pour activer le transport multi-flux (MST)?

Accepted Answer

R : Pour activer MST avec les MacBook, téléchargez et exécutez InstantView de Silicon Motion à partir de ce lien : https://www.siliconmotion.com/downloads.

Question 8

Q1 : Que dois-je faire si je rencontre des problèmes d’affichage lorsque j’utilise le DisplayPort 2K avec macOS 13?

Accepted Answer

R : Veuillez mettre à jour le logiciel DisplayLink vers DisplayLink Manager V1.8 via le site Web officiel de DisplayLink : https://www.synaptics.com/products/displaylink-graphics/downloads/macos.

Question 9

Q2 : Après la mise à jour vers macOS Ventura, mon MacBook Air ne peut pas détecter la station d’accueil et les ports ne fonctionnent pas.

Accepted Answer

R : macOS Ventura dispose d’une nouvelle option de consentement. Si les utilisateurs ne cochent pas cette option, la station d’accueil/hub ne pourra pas se connecter correctement. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour restaurer les paramètres : Confidentialité et sécurité > Autoriser la connexion des accessoires.

Question 10

Q3 : Pourquoi les ports 2K (HDMI/DisplayPort) ne fonctionnent-ils pas?

Accepted Answer

R : Le logiciel DisplayLink doit être installé et l’autorisation d’enregistrement d’écran doit être activée. Sinon, les ports HDMI 2K et DisplayPort 2K ne pourront pas être utilisés normalement. Cette autorisation est nécessaire pour garantir le bon fonctionnement du port; il ne sera utilisé à aucune autre fin et votre confidentialité sera protégée.

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FAQ

Q1 : Ce hub est-il compatible avec tous les iPad?

Q2 : Puis-je utiliser un autre câble USB-C pour connecter l’iPad à ce hub?

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