Batterie externe Anker Prime (20K, 220W)

Toutes les fonctionnalités du produit sont accessibles sans connexion (compte touriste). Cependant, pour télécharger des journaux à des fins de dépannage, une connexion est requise.

La présence de plusieurs appareils Bluetooth à proximité peut entraîner des problèmes de jumelage.

- Assurez-vous que le Bluetooth est activé à la fois sur votre téléphone et sur ce produit, et gardez-les à proximité.

- Déplacez-vous dans une zone avec moins d'appareils.

Appuyez pendant 7 secondes pour réinitialiser le Bluetooth, puis réessayez.

Assurez-vous que le réseau est stable. Gardez le produit près de votre téléphone et laissez l'application ouverte jusqu'à la fin de la mise à jour (7 à 10 minutes). Ne désactivez pas le Bluetooth et ne chargez pas d'autres appareils. Si le problème persiste, contactez l'assistance ou téléchargez les journaux dans les paramètres.

Une perte d'énergie (généralement de 30 à 45 %) est normale lors de la conversion de puissance en raison de la conception de la batterie et des circuits. Après conversion, une batterie externe de 20 100 mAh entièrement chargée fournit environ 11 250 mAh à vos appareils.

Assurez-vous que le câble supporte 100 W (5 A). Les chargeurs tiers ne fournissent la puissance maximale que sous le protocole PD. Un léger échauffement pendant la charge est normal. Pour protéger la batterie, la puissance peut diminuer. Chargez dans un endroit frais et évitez d'alimenter d'autres appareils simultanément.

Lors de la charge et de la recharge simultanées, la puissance de sortie est d'environ 70 à 80 % de la puissance d'entrée. Si le chargeur a une puissance inférieure à 30 W, il risque de ne pas suffire aux besoins de l'appareil. Utilisez un chargeur d'au moins 100 W ou interrompez la recharge. Lorsque la batterie est pleine, la recharge s'arrête et reprend à environ 90 %.

Après une utilisation intensive, les cellules de la batterie peuvent devenir trop chaudes. La recharge reprendra dès que la température redescendra à un niveau acceptable, préservant ainsi la durée de vie de la batterie.

De légères variations de courant peuvent entraîner de petites différences entre les deux ports. Cela n'affecte pas l'utilisation normale.

Les iPhones peuvent interrompre la charge à 80 % pour préserver la batterie, surtout lorsque le téléphone chauffe. La charge reprend une fois le téléphone refroidi. Sur certains modèles, la charge s'interrompt également à 80 % lorsque l'optimisation de la batterie est activée. Consultez les réglages de votre batterie.

Il est possible que l'affichage de l'état de charge d'un MacBook prenne un certain temps lors de l'utilisation d'un adaptateur tiers. La charge a déjà commencé, mais l'icône peut mettre quelques secondes à se transformer en icône de prise après la reconnaissance de l'adaptateur.

Ce produit est équipé du Bluetooth et d'un écran. Lorsque les deux sont activés simultanément, la consommation d'énergie augmente et la batterie peut se décharger progressivement. Pour réduire la consommation d'énergie, désactivez le Bluetooth, configurez une mise en veille de l'écran dans l'application et mettez à jour le micrologiciel.

Si le produit n'a pas été connecté à votre téléphone depuis longtemps, l'horloge de l'écran de veille peut devenir inexacte. L'heure peut également être retardée après une mise hors tension ou un redémarrage. Connectez le produit à l'application Anker via Bluetooth pour synchroniser l'heure.

Oui. Les appareils peuvent chauffer lors d'une charge prolongée ou lors de leur utilisation pour des jeux ou des vidéos. Les boîtiers métalliques peuvent paraître plus chauds car ils dissipent mieux la chaleur. Utilisez le produit dans un endroit frais et aéré (0 à 25 °C).

De légères différences d'affichage sont normales.

Chaque appareil mesure la puissance à un endroit différent, les résultats peuvent donc varier.

- Le vieillissement des câbles et les pertes de transmission affectent les mesures.

- L'affichage de la batterie externe n'utilise qu'une seule décimale.

Les batteries externes subissent plusieurs tests de vieillissement et de sécurité lors de leur fabrication, et ces tests peuvent enregistrer le nombre de cycles de charge. Pour une batterie externe neuve, un nombre de cycles inférieur à 12 est considéré comme normal.