P40i (Remis à neuf)
CA$47.99
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P40i (Remis à neuf)
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Smart Noise Cancelling: soundcore P40i noise cancelling earbuds feature adaptive ANC that automatically detects ambient noise and utilizes advanced algorithms to achieve effective noise cancellation, ensuring peace and tranquillity on the go.
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Long, Powerful Battery Life: Enjoy 12 hours of battery life on a single charge with a case that extends it to 60 hours. That's long enough to last weeks, even a month.
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Thumping Beats: soundcore P40i wireless earbuds feature 11mm composite drivers for an intensive audio experience, enhanced with BassUp™ technology for real-time intense bass.
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Superior Call Quality: soundcore P40i noise cancelling earbuds enhanced by 6 mics and an AI algorithm allow you to enjoy clear communication. Whether on a call or via video chat, your voice is transmitted with clarity and strength.
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2-in-1 Charging Case and Phone Stand: soundcore P40i wireless earbuds feature a unique charging case, doubling as a phone stand, allowing you to enjoy shows hands-free. This multi-functional design enhances your video experience when you're on the go.
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Méthode de livraison
1. Vérifiez le logo L/R au dos des écouteurs pour vous assurer de porter l'écouteur gauche et l'écouteur droit du bon côté. Faites pivoter les écouteurs une fois portés pour trouver la position la plus confortable.
2. Essayez différentes tailles d'embouts pour vous assurer que ceux que vous utilisez s'adaptent bien et assurent une bonne isolation. Si l'un de vos écouteurs ne s'adapte pas correctement, essayez une combinaison d'embouts, par exemple l'embout moyen à gauche et l'embout large à droite.
3. Effectuez le test d'ajustement sur l'application Soundcore pour vérifier que vous portez les écouteurs dans la position idéale.
4. Insérez les écouteurs dans vos oreilles et tournez-les jusqu'à ce qu'ils tiennent bien en place.
1. Essayez différentes tailles d'embouts. Si l'un de vos écouteurs ne vous convient pas, essayez une combinaison d'embouts, par exemple un embout moyen pour le gauche et un grand pour le droit.
2. Faites pivoter les écouteurs pour trouver la position la plus confortable. Pour vérifier si vous les portez correctement, effectuez le test d'ajustement sur l'application Soundcore.
3. Après avoir porté vos écouteurs pendant un certain temps, faites une pause pour laisser vos oreilles se détendre.
1. Essayez différentes tailles d'embouts pour vous assurer que ceux que vous utilisez tiennent bien en place et assurent une bonne étanchéité. Si un écouteur est stable et l'autre non, essayez une combinaison d'embouts, par exemple un embout moyen pour le gauche et un grand pour le droit.
2. Pour vérifier si vos écouteurs sont bien positionnés, effectuez le test d'ajustement sur l'application Soundcore. Un mauvais positionnement peut nuire à l'efficacité de la réduction de bruit.
3. Assurez-vous d'activer la « Réduction de bruit active ». Vous pouvez vérifier son état dans l'application Soundcore.
4. Lors de la première utilisation des deux écouteurs, sélectionnez « Réduction de bruit adaptative » afin que les paramètres de réduction de bruit les plus adaptés à vos conduits auditifs soient sélectionnés.
5. Testez les écouteurs dans un environnement différent et avec un autre appareil Bluetooth pour voir si cela a un impact.
Remarque : Dans un environnement bruyant et à volume élevé, la réduction de bruit peut sembler moins performante.
Sélectionnez manuellement « Réduction du bruit de faible niveau » pour voir si cela fait une différence.
1. Ouvrez l'application Soundcore, cliquez sur « Paramètres », puis activez la « Réduction du bruit du vent » pour voir si cela améliore la situation.
2. Pour une expérience utilisateur optimale, il est recommandé de ne pas activer la réduction du bruit du vent dans les environnements sans vent.
1. Puisque le positionnement des écouteurs peut être à l'origine des bruits parasites, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour les porter correctement et de manière stable.
* Vérifiez le logo L/R à l'arrière des écouteurs pour vous assurer de porter l'écouteur gauche et l'écouteur droit du bon côté. Faites pivoter les écouteurs une fois portés afin de trouver la position la plus confortable.
* Essayez différentes tailles d'embouts pour vous assurer que ceux que vous utilisez s'adaptent bien et assurent une bonne isolation. Si l'un de vos écouteurs ne s'adapte pas correctement, essayez une combinaison d'embouts, par exemple l'embout moyen pour le gauche et l'embout large pour le droit.
2. Ouvrez l'application, passez en « Mode manuel » et réglez-la sur « Réduction de bruit minimale » ou sélectionnez le mode « Son ambiant » correspondant pour voir si cela résout le problème.
3. Essayez ces écouteurs avec une autre source audio et un autre appareil Bluetooth (téléphone, tablette, etc.) pour voir si le problème persiste.
1. Mettez à jour votre micrologiciel vers la version 1.51 ou supérieure.
2. Réinitialisez vos écouteurs en suivant les étapes suivantes :
* Placez les écouteurs dans l’étui de chargement et assurez-vous que celui-ci reste ouvert.
* Appuyez sur le bouton situé à l’arrière de l’étui de chargement et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez la pression jusqu’à ce que le voyant LED de l’étui clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme la réussite de la réinitialisation.
Il est important de noter que lors de la réinitialisation des écouteurs, ceux-ci doivent être correctement connectés à l’étui de chargement. Pour garantir une réinitialisation réussie, assurez-vous que lorsque l’écouteur gauche est placé dans l’étui, le voyant LED gauche de l’étui s’allume en blanc, et lorsque l’écouteur droit est placé dans l’étui, le voyant LED droit de l’étui s’allume en blanc, indiquant ainsi que les écouteurs sont bien en contact avec les broches de chargement.
3. Testez vos écouteurs avec un autre appareil Bluetooth dans un environnement différent pour vérifier si le problème persiste.
1. Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et assurez-vous que celui-ci reste ouvert.
2. Appuyez sur le bouton situé à l'arrière du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez la pression jusqu'à ce que le voyant LED du boîtier clignote rapidement en blanc trois fois. Ceci confirme la réussite de la réinitialisation.
Il est important de noter que lors de la réinitialisation des écouteurs, ceux-ci doivent être correctement connectés au boîtier de charge. Pour garantir le succès de la réinitialisation, assurez-vous que lorsque l'écouteur gauche est placé dans le boîtier, le voyant LED gauche de ce dernier s'allume en blanc, et lorsque l'écouteur droit est placé, le voyant LED droit s'allume en blanc, indiquant ainsi un bon contact entre les écouteurs et les broches de charge.
Si le voyant LED du boîtier de charge ne s'allume pas, veuillez vérifier les points suivants :
1. Assurez-vous que le boîtier de charge et les écouteurs sont bien connectés.
2. Assurez-vous que le boîtier de charge et les écouteurs sont suffisamment chargés. 3. Nettoyez les broches de charge à l'aide d'un chiffon sec afin d'éliminer toute saleté ou tout débris susceptible d'entraver le processus de charge.
Il existe deux méthodes.
Méthode 1 :
Déconnecter une seule connexion Bluetooth :
1. Désactivez le Bluetooth sur l’appareil concerné.
2. Accédez aux paramètres Bluetooth de l’un des appareils et déconnectez les écouteurs de la liste des appareils disponibles.
Appuyez ensuite simultanément sur les deux écouteurs (gauche et droit) et maintenez-les enfoncés pendant 5 secondes. Les écouteurs passeront alors en mode appairage.
Méthode 2 :
Déconnecter la connexion Bluetooth entre les écouteurs et les deux appareils :
1. Placez les écouteurs dans leur boîtier de charge en vous assurant que celui-ci reste ouvert. Appuyez ensuite sur le bouton situé à l’arrière du boîtier et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes. Les écouteurs passeront alors en mode appairage.
1. Redémarrez votre appareil Bluetooth (téléphone ou ordinateur, par exemple). Supprimez tous les appairages précédents et désactivez le Bluetooth.
2. Chargez complètement vos écouteurs et réinitialisez-les comme suit :
* Placez les écouteurs dans le boîtier de charge en veillant à ce que ce dernier reste ouvert.
* Appuyez sur le bouton situé à l’arrière du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez la pression jusqu’à ce que le voyant LED du boîtier clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme la réussite de la réinitialisation.
Lors de la réinitialisation, assurez-vous que les écouteurs sont bien connectés au boîtier de charge, sinon la réinitialisation pourrait échouer. Pour une réinitialisation réussie, vérifiez que lorsque vous placez l’écouteur gauche dans le boîtier, le voyant LED gauche s’allume en blanc, et lorsque vous placez l’écouteur droit, le voyant LED droit s’allume en blanc. Cela indique que les écouteurs sont en contact avec les broches de charge.
3. Activez le Bluetooth de votre appareil, recherchez les écouteurs Soundcore P40i et procédez à l'appairage.
4. Veuillez essayer avec un autre appareil (téléphone, tablette, etc.) pour vérifier si le problème persiste.
Si une fenêtre contextuelle vous demande de confirmer l'appairage des « Soundcore P40i », veuillez sélectionner « Appairer ». Si vous sélectionnez « Annuler » par erreur, vous devez actualiser le Bluetooth de votre appareil (désactiver puis réactiver) et appairer à nouveau les écouteurs.
Veuillez noter que ce problème ne provient pas nécessairement des écouteurs, mais plutôt de l'appareil connecté et de l'environnement. Les signaux Bluetooth peuvent être perturbés par des obstacles tels que les murs, les piliers, les appareils électroménagers, le Wi-Fi, etc. Pour une connexion stable, nous vous recommandons d'éviter ces obstacles.
Pour résoudre ce problème, veuillez procéder comme suit :
1. Chargez complètement vos écouteurs et réinitialisez-les en suivant les étapes ci-dessous :
* Placez les écouteurs dans l'étui de chargement et assurez-vous que celui-ci reste ouvert.
* Appuyez sur le bouton situé à l'arrière de l'étui de chargement et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED de l'étui clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme la réussite de la réinitialisation.
Il est important de noter que lors de la réinitialisation des écouteurs, ceux-ci doivent être correctement connectés à l'étui de chargement. Pour une réinitialisation réussie, assurez-vous que lorsque l'écouteur gauche est placé dans l'étui, la LED gauche de l'étui de chargement s'allume en blanc, et lorsque l'écouteur droit est placé dans l'étui, la LED droite de l'étui de chargement s'allume en blanc. Cela indique que les écouteurs sont bien en contact avec les broches de chargement.
2. Désactivez l'option « Double connexion » dans votre application Soundcore.
3. Testez les écouteurs en écoutant de la musique ou en regardant des vidéos téléchargées.
4. Testez les écouteurs avec un autre appareil Bluetooth dans un environnement différent pour vérifier leur bon fonctionnement.
Pour les systèmes Windows :
1. Si vous souhaitez uniquement écouter le son sur votre ordinateur, sélectionnez « soundcore P40i Stéréo » pour la sortie audio. Pour ajuster le volume, modifiez les paramètres du logiciel et de votre ordinateur.
2. Si vous utilisez une application de visioconférence comme Zoom ou Microsoft Teams, configurez les entrées et sorties audio comme suit :
- Microphone : soundcore P40i Mains libres
- Haut-parleur : soundcore P40i Mains libres
Pour ajuster le volume, utilisez le logiciel. Si le réglage du volume est impossible, sélectionnez « soundcore P40i Mains libres » comme sortie audio sur votre ordinateur et ajustez le volume.
3. Si vous devez utiliser une application audio et vidéo sur votre ordinateur et que vous ne pouvez pas configurer l'entrée et la sortie via l'application, veuillez ouvrir les paramètres audio de votre ordinateur et sélectionner les paramètres suivants :
Entrée : soundcore P40i Mains libres
Sortie : soundcore P40i Mains libres
Pour les systèmes iOS :
Configurez l'entrée et la sortie sur soundcore P40i.
Il est important de noter qu'un léger délai peut survenir lors de l'utilisation d'écouteurs Bluetooth. Il s'agit d'une limitation courante de cette technologie. Dans la plupart des cas, ce délai est minime et n'affectera pas votre expérience. Cependant, il convient de préciser que ce délai peut être influencé par divers facteurs, tels que les écouteurs eux-mêmes, l'appareil connecté, la source audio, l'application utilisée et même les conditions du réseau.
Pour résoudre ce problème, veuillez procéder comme suit :
1. Supprimez les écouteurs de l'historique Bluetooth de votre appareil. Redémarrez votre appareil Bluetooth, comme votre téléphone ou votre ordinateur.
2. Chargez complètement vos écouteurs et réinitialisez-les en suivant les étapes ci-dessous :
* Placez les écouteurs dans l'étui de chargement et assurez-vous que celui-ci reste ouvert.
* Appuyez sur le bouton situé à l'arrière de l'étui de chargement et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED de l'étui clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme la réussite de la réinitialisation.
3. Testez vos écouteurs avec un autre appareil Bluetooth, une autre application et des fichiers musicaux/vidéos téléchargés pour vérifier si le problème persiste.
4. Désactivez la « Double connexion ».
5. Pour une latence minimale, activez le « Mode Jeu » via l'application Soundcore. Veuillez noter que dans ce mode, la qualité audio et certaines fonctionnalités peuvent être inférieures à celles du mode standard.
Assurez-vous que l'appareil Bluetooth et les écouteurs sont à portée Bluetooth et qu'il n'y a pas d'interférences entre eux.
Une fois connectés à un appareil, deux méthodes permettent de les appairer avec un second :
Méthode 1 : Appuyez simultanément sur les deux écouteurs (gauche et droit) et maintenez-les enfoncés pendant 5 secondes. Dès que vous entendez le signal sonore d’appairage, vous pouvez activer le mode d’appairage double.
Méthode 2 : Cliquez sur les paramètres en haut à droite de l’application > Plus de paramètres > Double connexion.
Il faut environ 50 minutes pour charger complètement les écouteurs (données de laboratoire à température ambiante de 25 +/- 3 degrés Celsius).
Il faut environ 3 heures pour recharger complètement le boîtier de charge avec un chargeur mural, et 4 heures avec un chargeur sans fil.
Normalement, les écouteurs offrent une autonomie d'environ 10 heures en mode ANC et de 12 heures en mode Normal à 50 % du volume. Toutefois, cette autonomie peut varier légèrement en fonction du contenu musical et du volume. Si vous utilisez les écouteurs pour passer ou recevoir des appels, l'autonomie sera réduite car la consommation d'énergie est plus importante. Veuillez noter qu'une différence inférieure à une heure entre l'écouteur gauche et l'écouteur droit est considérée comme normale.
Si la différence est supérieure à une heure, veuillez procéder comme suit :
1. Nettoyez les broches de charge du boîtier de charge et des écouteurs à l'aide d'un chiffon sec ou d'un coton-tige imbibé d'alcool à friction afin d'optimiser la connexion. Assurez-vous que les embouts ne bloquent pas les connecteurs de charge et chargez complètement vos écouteurs.
2. Chargez complètement vos écouteurs.
3. Testez l'autonomie de la batterie en écoutant de la musique.
La réduction de bruit active (ANC) est activée par défaut. Si vous souhaitez tester l'autonomie en mode Normal, veuillez d'abord sélectionner ce mode.
Autonomie : 12 heures pour les écouteurs et 60 heures pour le boîtier de charge.
Réduction active du bruit (ANC) : 10 heures d'autonomie pour les écouteurs et 50 heures pour le boîtier de charge.
Mode Transparence : 10 heures d'autonomie pour les écouteurs et 50 heures pour le boîtier de charge.
Appels (ANC désactivée) : 7 heures d'utilisation.
Appels (ANC activée) : 6,5 heures d'utilisation.
Remarque : L'autonomie a été mesurée lors de tests effectués en laboratoire chez Anker, avec les paramètres par défaut des écouteurs, en mode normal et à 50 % du volume. L'autonomie réelle peut varier en fonction du volume, de la source audio, des interférences environnementales, de l'utilisation, etc.
1. Assurez-vous que les embouts ne bloquent pas les broches de chargement des écouteurs et du boîtier. Vérifiez que les écouteurs sont bien connectés au boîtier. Si les voyants LED du boîtier clignotent en blanc lorsque vous y placez les écouteurs gauche et droit, cela signifie qu'ils sont correctement connectés.
2. Nettoyez les broches de chargement du boîtier et des écouteurs avec un chiffon sec ou un coton-tige imbibé d'alcool à friction pour optimiser la connexion.
3. Chargez votre boîtier avec un autre câble et un autre chargeur mural, et assurez-vous qu'il est suffisamment chargé.
Si vos écouteurs n'ont pas été utilisés depuis longtemps, chargez-les pendant au moins 2 heures pour voir si cela résout le problème.
Veuillez régler le volume via l'application Soundcore.
1. Essayez différentes tailles d'embouts et assurez-vous de bien positionner les écouteurs pour une isolation optimale. Si un écouteur est stable et l'autre non, essayez une combinaison d'embouts, par exemple un embout moyen pour le gauche et un grand pour le droit. Cela améliorera la qualité sonore.
2. Écoutez différents styles de musique et vérifiez que la source audio est exempte de distorsion et de bruit.
3. Testez différents modes d'égalisation dans l'application Soundcore et personnalisez-la selon vos préférences.
Si la source audio manque de basses, les écouteurs auront un rendu médiocre. Pour confirmer ou infirmer le problème, veuillez procéder comme suit :
1. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez les écouteurs en suivant les étapes ci-dessous :
* Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et assurez-vous que celui-ci reste ouvert.
* Appuyez sur le bouton situé à l'arrière du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED du boîtier clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
2. Essayez différents types de musique et augmentez le volume de l'appareil connecté pour voir si cela améliore le rendu.
3. Trouvez les embouts les plus adaptés à vos oreilles, puis vérifiez si le rendu des basses s'est amélioré. Si les écouteurs ne sont pas correctement positionnés, vous risquez de ne pas bénéficier d'un rendu optimal des basses. Si un écouteur est stable et l'autre non, essayez différentes combinaisons d'embouts, par exemple, l'embout moyen pour le gauche et l'embout large pour le droit. 4. Dans l'application Soundcore, sélectionnez « Effet sonore » et choisissez l'égaliseur « Amplificateur de basses » ou « Réducteur de basses » parmi les 22 options disponibles.
5. Sélectionnez l'option « Égaliseur personnalisé » dans l'application pour personnaliser la courbe d'égalisation.
6. Essayez vos écouteurs avec un autre appareil Bluetooth pour voir s'il y a une différence.
1. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez les écouteurs en suivant les étapes ci-dessous :
* Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et assurez-vous que celui-ci reste ouvert.
* Appuyez sur le bouton situé à l’arrière du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le voyant LED du boîtier clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
2. Supprimez tous les enregistrements d’appairage sur votre Mac et appairez à nouveau vos écouteurs. Baissez le volume d’un cran sur votre Mac. Augmentez ensuite le volume de votre Mac et des écouteurs au maximum.
3. À l’aide d’un coton-tige imbibé d’un peu d’alcool à friction, nettoyez délicatement la grille métallique située sous les embouts en caoutchouc.
1. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez les écouteurs en suivant les étapes ci-dessous :
* Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et assurez-vous que celui-ci reste ouvert.
* Appuyez sur le bouton situé à l'arrière du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED du boîtier clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
2. Supprimez tous les enregistrements d'appairage de votre téléphone et appairez à nouveau vos écouteurs. Baissez le volume d'un cran sur votre téléphone. Ensuite, augmentez le volume de votre téléphone et des écouteurs (avec la musique/vidéo) au maximum.
3. Utilisez un coton-tige imbibé d'un peu d'alcool à friction pour nettoyer délicatement la grille métallique située sous les embouts en caoutchouc.
1. Activez l'option « Volume absolu » dans les options pour les développeurs ou sélectionnez « Synchroniser le volume de l'appareil Bluetooth avec le téléphone » dans les paramètres Bluetooth.
2. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez les écouteurs comme suit :
* Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et assurez-vous que ce dernier reste ouvert.
* Appuyez sur le bouton situé à l'arrière du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED du boîtier clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme la réussite de la réinitialisation.
3. Supprimez tous les enregistrements d'appairage sur votre téléphone et appairez à nouveau vos écouteurs. Baissez le volume d'un cran sur votre téléphone. Ensuite, augmentez le volume de votre téléphone et des écouteurs contenant la musique ou la vidéo au maximum.
4. Nettoyez délicatement la grille métallique située sous les embouts en caoutchouc à l'aide d'un coton-tige imbibé d'alcool à friction.
5. Vérifiez si l'application Soundcore a activé la limitation du volume maximal : Volume de sécurité → Limitation du volume élevé
1. Supprimez la limite de volume maximale sur votre téléphone. Accédez à Paramètres > Sons et vibrations > Sécurité des écouteurs et désactivez l'option « Réduire les sons forts ».
2. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez les écouteurs comme suit :
* Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et assurez-vous que ce dernier reste ouvert.
* Appuyez sur le bouton situé à l'arrière du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED du boîtier clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme la réussite de la réinitialisation.
3. Supprimez tous les enregistrements d'appairage sur votre téléphone et appairez à nouveau vos écouteurs. Baissez le volume d'un cran sur votre téléphone. Ensuite, augmentez le volume de votre téléphone et des écouteurs contenant la musique ou la vidéo au maximum.
4. Utilisez un coton-tige imbibé d'un peu d'alcool à friction pour nettoyer délicatement la grille métallique située sous les embouts en caoutchouc.
5. Vérifiez si l'application Soundcore a activé la limite de volume maximale : Volume de sécurité → Limiter le volume élevé.
1. Essayez différentes tailles d'embouts et assurez-vous de bien positionner les écouteurs pour une isolation optimale. Si un écouteur est stable et l'autre non, essayez une combinaison d'embouts, par exemple un embout moyen à gauche et un grand à droite.
2. Assurez-vous que les modes « Réduction du bruit du vent » et « Adaptation à l'environnement » ne sont pas activés, car ils peuvent entraîner des variations sonores en fonction de l'environnement.
3. Il est recommandé de désactiver le mode « Réduction du bruit du vent » dans un environnement normal.
Pour les systèmes Windows :
1. Si vous souhaitez uniquement écouter le son sur votre ordinateur, sélectionnez « soundcore P40i Stéréo » pour la sortie audio. Pour ajuster le volume, modifiez à la fois le volume du logiciel et celui de votre ordinateur.
2. Si vous utilisez une application de visioconférence comme Zoom ou Microsoft Teams, configurez les entrées et sorties audio comme suit :
- Microphone : soundcore P40i Mains libres
- Haut-parleur : soundcore P40i Mains libres
Pour ajuster le volume, utilisez le logiciel. Si le réglage du volume est impossible, sélectionnez soundcore P40i Mains libres comme sortie audio sur votre ordinateur et ajustez le volume.
3. Si vous devez utiliser une application audio et vidéo sur votre ordinateur et que vous ne parvenez pas à configurer l'entrée et la sortie audio dans l'application, veuillez ouvrir les paramètres audio de votre ordinateur et sélectionner les paramètres suivants :
Entrée : soundcore P40i Mains libres
Sortie : soundcore P40i Mains libres
Pour les systèmes iOS :
Configurez l'entrée et la sortie sur soundcore P40i.
1. Retirez les embouts des écouteurs et nettoyez la grille métallique du filtre. Vous pouvez utiliser de l'alcool à friction : appliquez quelques gouttes sur un chiffon doux et nettoyez délicatement les zones concernées. Pour plus d'informations, recherchez la vidéo « GZTIn1dJb7w » dans un moteur de recherche.
2. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez les écouteurs comme suit :
* Placez les écouteurs dans le boîtier de charge en veillant à ce que celui-ci reste ouvert.
* Appuyez sur le bouton situé à l'arrière du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED du boîtier clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme la réussite de la réinitialisation.
3. Vous pouvez également vérifier le volume sur votre téléphone portable Bluetooth :
- Sur Android : Accédez à « Paramètres » > « Accessibilité » > « Audio et texte à l'écran » > « Audio » > « Balance ». - Sur iPhone : Accédez à « Réglages » > « Accessibilité » > « Audio/Visuel » > « Balance audio ».
- Sur Samsung : Accédez à « Réglages » > « Accessibilité » > « Améliorations auditives » > « Audio connecté ».
Remarque : Si vous déplacez la balance vers la gauche, le volume de l’écouteur gauche augmentera et celui de l’écouteur droit diminuera. Si vous la déplacez vers la droite, le volume de l’écouteur droit augmentera et celui de l’écouteur gauche diminuera.
1. Assurez-vous que le volume des écouteurs et de l'appareil connecté est au maximum.
2. Changez les embouts pour des embouts plus adaptés à vos oreilles et assurez-vous de bien positionner les écouteurs pour une isolation optimale. Un mauvais positionnement peut affecter la qualité des appels.
3. Essayez d'utiliser le micro du téléphone et passez un appel pour vérifier si le problème persiste.
4. Testez les écouteurs dans un environnement calme pour vérifier si le problème persiste.
1. Si vous n'utilisez qu'un seul écouteur, assurez-vous que l'autre est dans son étui de chargement.
2. Remplacez les embouts par des embouts plus adaptés à vos oreilles et assurez-vous de bien positionner les écouteurs pour une isolation optimale. Un mauvais positionnement peut nuire à la qualité des appels.
3. Vérifiez que le périphérique de sortie audio sélectionné est bien « soundcore P40i » sur l'appareil connecté et augmentez le volume.
4. Si vous passez un appel via une application, essayez d'appeler directement depuis votre téléphone pour voir si le problème persiste.
5. Testez vos écouteurs avec un autre appareil Bluetooth dans un environnement différent pour identifier d'éventuelles différences.
1. Remplacez les embouts par des modèles plus adaptés à vos oreilles et assurez-vous de bien positionner les écouteurs pour une isolation optimale. Un mauvais positionnement peut nuire à la qualité des appels.
2. Chargez complètement vos écouteurs et réinitialisez-les comme suit :
* Placez les écouteurs dans l’étui de chargement en veillant à ce que celui-ci reste ouvert.
* Appuyez sur le bouton situé à l’arrière de l’étui et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Maintenez la pression jusqu’à ce que le voyant LED de l’étui clignote rapidement en blanc trois fois. La réinitialisation est alors terminée.
3. Vérifiez que le périphérique de sortie audio sélectionné est bien « soundcore P40i » sur l’appareil connecté et augmentez le volume.
4. Si vous passez un appel via une application, essayez d’appeler directement depuis votre téléphone pour vérifier si le problème persiste. 5. Essayez de tester vos écouteurs avec un autre appareil Bluetooth dans un environnement différent pour voir s'il y a une différence.
Personnalisez la fonction des boutons dans l'application : ouvrez l'application > sélectionnez « Commandes » > choisissez le mode de fonctionnement tactile correspondant > Assistant vocal. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'activer l'assistant vocal par un simple clic.
1. Associez vos écouteurs à votre téléphone.
2. Baissez le volume pendant un appel.
3. Redémarrez Siri ; le volume devrait être plus bas.
1. Assurez-vous que vos écouteurs sont suffisamment chargés et essayez de télécharger l'application dans un environnement disposant d'une bonne connexion réseau.
2. Si l'installation échoue, désinstallez puis réinstallez l'application Soundcore, et redémarrez votre téléphone avant de réessayer.
3. Essayez avec un autre téléphone.
Si vous continuez à recevoir un message d'erreur de mise à jour, veuillez nous indiquer le modèle de votre téléphone et le numéro de série (SN) affiché dans l'application afin que nous puissions examiner le problème.
1. Téléchargez la dernière version de l'application Soundcore depuis l'App Store (si vous l'avez déjà installée, il est recommandé de la désinstaller puis de la télécharger à nouveau ; il est déconseillé de réinstaller l'application).
2. Associez vos écouteurs à votre téléphone. L'application Soundcore n'est actuellement pas compatible avec les ordinateurs.
3. Ouvrez l'application et cliquez sur « Ajouter un appareil » dans le menu de gauche. L'application se connectera automatiquement à vos écouteurs Soundcore P40i (lors de la première utilisation, vous devrez autoriser l'accès à votre position).
4. Si la connexion échoue, cliquez sur « Configuration manuelle » → « Autres séries » → Soundcore P40i pour vérifier si vous pouvez les ajouter manuellement (si vous ne trouvez pas le modèle correspondant, vous pouvez faire une capture d'écran).
5. Accédez aux paramètres régionaux de votre système et sélectionnez « Anglais (États-Unis) ».
6. Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l'application et reconnectez-vous.
Si, malgré les étapes précédentes, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez communiquer à notre service client le modèle de votre téléphone, la version de l'application et les captures d'écran de l'étape 5.
Première connexion réussie, connexions suivantes impossibles :
1. Vérifiez si le mode Double connexion est activé. Si l'utilisateur est connecté à l'application sur le téléphone A, la connexion à l'application sur le téléphone B sera impossible. Essayez de fermer l'application sur le téléphone A.
2. Redémarrez l'appareil ou essayez avec un autre appareil.
Connectez-vous à l'application Soundcore, puis cliquez sur « Effets Soundcore » > « Son HearID ». Après le test, les résultats seront automatiquement enregistrés et utilisés.
1. Gardez vos mains propres et sèches.
2. Assurez-vous de toucher la zone tactile (au niveau du logo).
3. Pour un double clic, l'intervalle entre les deux clics doit être inférieur à 400 ms. Pour un clic simple, l'intervalle entre les deux clics doit être supérieur à 1 seconde.
Allumer les écouteurs :
Pour une utilisation ultérieure, placez les écouteurs dans l’étui de chargement. Ouvrez simplement l’étui pour les allumer. Veuillez noter que ce modèle ne permet pas d’allumer les écouteurs sans l’étui ni manuellement.
Extinction :
1) Placez les écouteurs dans l’étui de chargement et fermez-le pour les éteindre.
2) Si vous retirez les écouteurs de l’étui et que vous ne les portez pas ou ne les connectez à aucun appareil, ils s’éteindront automatiquement au bout de 30 minutes.
Oui, en plaçant un écouteur dans le boîtier et en fermant l'étui de chargement, l'autre écouteur peut être utilisé indépendamment.
Appuyez deux fois sur l'écouteur gauche ou droit pour répondre à un appel, et maintenez la pression sur l'écouteur gauche ou droit pendant 2 secondes pour raccrocher.
Par défaut, un double appui sur l'écouteur gauche permet de passer au morceau suivant. Veuillez noter que la fonction tactile est personnalisable via l'application Soundcore.
Dans l'interface de l'application Soundcore P40i, cliquez sur « Contrôles » - « Personnaliser le réglage du volume ».
Indication du niveau de batterie :
1) Boîtier de charge faible (0-20 %) : à l’ouverture du boîtier, le voyant rouge central s’allume pendant 5 secondes, puis s’éteint.
2) Boîtier de charge (< 60 %) : à l’ouverture du boîtier, le voyant blanc central s’allume pendant 5 secondes, puis s’éteint.
3) Boîtier de charge (60-100 %) : à l’ouverture du boîtier, le voyant blanc s’allume pendant 5 secondes, puis s’éteint.
4) Charge complète : le voyant blanc reste allumé pendant 5 minutes avant de s’éteindre.
Indication de l’état de l’appairage des écouteurs :
Le voyant blanc du boîtier de charge clignote rapidement, indiquant que les écouteurs sont en mode appairage et prêts à se connecter à un appareil. L’extinction du voyant indique que l’appairage est réussi.
Indication de placement des écouteurs : lorsque l’écouteur gauche est placé dans le boîtier, la LED du côté gauche s’allume ; lorsque l’écouteur droit est placé, la LED du côté droit s’allume.
Maintenez le bouton L ou R enfoncé pendant 2 secondes pour changer de mode, dans l'ordre suivant : ANC → Transparence. Les fonctions des boutons sont personnalisables dans l'application.
1. N'oubliez pas d'utiliser vos écouteurs pendant une période prolongée. Il est recommandé de les utiliser au moins une fois par mois. Une batterie complètement déchargée peut entraîner une décharge excessive, ce qui réduit leur durée de vie.
2. Évitez d'utiliser les écouteurs tant que la batterie n'atteint pas 20 % ou attendez que l'arrêt automatique en cas de batterie faible avant de les recharger. Cela a également un impact important sur la durée de vie de la batterie.
3. Le boîtier de charge ne doit pas rester longtemps avec un voyant rouge ou sans alimentation. Lors du rangement, le voyant doit être blanc.
4. Nettoyez les écouteurs et les broches de charge du boîtier immédiatement après utilisation, ainsi que la sortie du haut-parleur et les embouts (il est recommandé de nettoyer les broches de charge une à deux fois par mois avec un coton-tige ou un chiffon imbibé d'alcool).
5. Rangez-les sur une surface sèche. En cas de contact accidentel avec un liquide, séchez-les avec un sèche-cheveux en mode air froid.
Lorsque vous retirez, placez ou ajustez les écouteurs, essayez d'éviter de toucher la zone tactile (située au niveau du logo).
Veuillez noter que le téléphone ne peut pas être placé verticalement. Le support n'est pas compatible avec les iPads, les écrans pliables et les téléphones dotés d'une coque très épaisse. Les écouteurs doivent être retirés lorsque vous utilisez l'étui comme support.