Sport X20 | Écouteurs intra-auriculaires de sport confortables avec crochet
CA$99.99
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Sport X20 | Écouteurs intra-auriculaires de sport confortables avec crochet
- Ajustement flexible : les écouteurs de sport Sport X20 sont dotés de crochets d’oreille réglables, extensibles et pivotants, pour un maintien confortable et sûr. Grâce à une rotation jusqu’à 30 degrés et une extension de 4 mm, personnalisez leur position pour un ajustement parfait.
- Optimisez votre concentration : les écouteurs Sport X20 offrent une réduction de bruit performante, transformant les salles de sport bruyantes en havres de paix. Bloquez les bruits parasites, des haltères aux grognements. Le réglage manuel et la réduction de bruit active adaptative vous permettent de rester concentré sur vos objectifs sportifs.
- Boostez vos basses : Vivez des sensations fortes grâce à la technologie BassUp de soundcore, alimentée par de puissants haut-parleurs dynamiques de 11 mm. Passez à la vitesse supérieure et atteignez de nouveaux sommets de motivation.
- Conception à toute épreuve : La conception unique des oreillettes sport et la technologie exclusive SweatGuard de Soundcore créent une étanchéité digne d'un sous-marin, protégeant ainsi les composants internes de l'eau, de la transpiration et de la poussière. Bougez en toute liberté.
- Autonomie exceptionnelle : les écouteurs Sport X20 offrent une autonomie remarquable de 12 heures sur une seule charge, extensible à 48 heures grâce à l’étui de chargement. La fonction de charge rapide vous permet de commencer votre séance d’entraînement sans attendre.
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Méthode de livraison
1. Tirez ou faites pivoter le crochet d'oreille pour le mettre en place.
2. Placez le corps de l'écouteur dans la conque (le creux le plus profond de l'oreille) et choisissez des embouts adaptés pour une bonne étanchéité.
3. Relevez et pliez les crochets d'oreille autour de vos oreilles pour un maintien sûr et confortable. Pour un confort optimal, tenez les tiges des crochets d'oreille réglables et pivotants et étirez-les à la longueur souhaitée.
4. Essayez différentes tailles d'embouts pour vous assurer que celles que vous utilisez conviennent parfaitement et assurent une bonne étanchéité. Si l'un des écouteurs ne tient pas bien, essayez différentes combinaisons d'embouts, par exemple la taille moyenne pour l'écouteur gauche et la grande pour l'écouteur droit.
5. Effectuez le test d'ajustement sur l'application Soundcore pour vérifier que vos écouteurs sont correctement positionnés.
1. Insérez les écouteurs dans le conduit auditif et tournez-les délicatement jusqu'à trouver la position la plus confortable et stable.
2. Placez le corps des écouteurs dans la conque (la plus grande dépression à la surface du pavillon) et choisissez des embouts adaptés pour un confort optimal et une bonne isolation. Pour vérifier le bon positionnement des écouteurs, effectuez le test d'ajustement sur l'application Soundcore.
3. Après une utilisation prolongée, faites une pause pour reposer vos oreilles.
Remarque : les crochets d'oreille ne sont pas détachables, mais peuvent être retirés. Ils sont réglables sur 4 niveaux et peuvent pivoter de ± 30 degrés.
Les crochets d'oreille ne sont pas détachables, mais peuvent être retirés. Ils sont réglables sur 4 positions et peuvent pivoter de ±30 degrés.
1. Essayez différentes tailles d'embouts pour vous assurer que celles que vous utilisez vous conviennent parfaitement et assurent une bonne étanchéité. Si un écouteur est stable et l'autre non, essayez une combinaison d'embouts, par exemple un embout moyen pour le gauche et un grand pour le droit.
2. Pour vérifier que vos écouteurs sont bien positionnés, effectuez le test d'ajustement sur l'application Soundcore. Un mauvais positionnement peut nuire à l'efficacité de la réduction de bruit.
3. Assurez-vous d'activer la « Réduction de bruit active ». Vous pouvez vérifier son état dans l'application Soundcore.
4. Lors de la première utilisation des deux écouteurs, sélectionnez « Réduction de bruit adaptative » afin que les paramètres de réduction de bruit les plus adaptés à vos conduits auditifs soient sélectionnés.
5. Testez les écouteurs dans un environnement différent et avec un autre appareil Bluetooth pour voir si cela a un impact.
Remarque : Dans un environnement bruyant et à volume élevé, la réduction de bruit peut sembler moins performante.
Sélectionnez manuellement « Réduction du bruit de faible niveau » pour voir si cela fait une différence.
1. Ouvrez l'application Soundcore, cliquez sur « Paramètres », puis activez la « Réduction du bruit du vent » pour voir si cela améliore la situation.
2. Pour une expérience utilisateur optimale, il est recommandé de ne pas activer la réduction du bruit du vent dans les environnements sans vent.
1. L'ajustement des écouteurs peut influencer le niveau de bruit ambiant. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour les porter correctement et de manière stable.
- Vérifiez le logo L/R à l'arrière des écouteurs pour vous assurer de porter l'écouteur gauche et l'écouteur droit du bon côté. Faites pivoter le crochet d'oreille et ajustez les écouteurs pour trouver la position la plus confortable.
- Essayez différentes tailles d'embouts pour vous assurer que la taille utilisée est adaptée et assure une bonne isolation. Si l'un des écouteurs ne tient pas bien, essayez une combinaison d'embouts, par exemple la taille moyenne pour le gauche et la grande pour le droit.
2. Ouvrez l'application, passez en « Mode manuel » et réglez-la sur « Réduction de bruit minimale » ou sélectionnez le mode « Son ambiant » correspondant pour voir si cela améliore la situation.
3. Essayez ces écouteurs avec une autre source audio et un autre appareil Bluetooth (téléphone, tablette, etc.) pour voir si le problème persiste.
1. Mettez à jour votre micrologiciel vers la version 1.55 ou supérieure.
2. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez vos écouteurs en suivant les étapes suivantes :
- Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et laissez ce dernier ouvert.
- Appuyez sur le bouton du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce que la LED clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
3. Testez vos écouteurs avec un autre appareil Bluetooth dans un environnement différent pour vérifier si le problème persiste.
Nous vous recommandons de désactiver la réduction de bruit. Essayez le mode normal pour voir si cela atténue l'effet.
Ouvrez l'application Soundcore et activez la fonction « Réduction du bruit du vent ». Les écouteurs réduiront automatiquement le gain du microphone avant en cas de bruit du vent afin d'en atténuer les effets lors de l'écoute de musique ou des appels.
1. Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et laissez ce dernier ouvert.
2. Appuyez sur le bouton du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes, jusqu'à ce que la bande LED clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
Il est important de noter que lors de la réinitialisation des écouteurs, ceux-ci doivent être correctement connectés au boîtier de charge. Pour garantir une réinitialisation réussie, lorsque vous replacez les écouteurs dans le boîtier, assurez-vous d'aligner soigneusement les contacts de charge entre les écouteurs et le boîtier. Si l'un des écouteurs est correctement placé dans le boîtier, la bande LED s'allumera en blanc puis s'éteindra.
Si le voyant LED du boîtier de charge ne s'allume pas, veuillez vérifier les points suivants :
1. Assurez-vous que le boîtier de charge et les écouteurs sont bien connectés.
2. Assurez-vous que le boîtier de charge et les écouteurs sont suffisamment chargés.
3. Nettoyez les broches de charge avec un chiffon sec afin d'éliminer toute saleté ou poussière qui pourrait gêner le processus de charge.
Il existe deux méthodes.
Méthode 1 :
Déconnecter une seule connexion Bluetooth :
1. Désactivez le Bluetooth sur l’appareil concerné.
2. Accédez aux paramètres Bluetooth de l’un des appareils et déconnectez les écouteurs de la liste des appareils disponibles.
Appuyez ensuite sur le bouton du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que la LED clignote rapidement en blanc. Les écouteurs passeront alors en mode appairage.
Méthode 2 :
Déconnecter la connexion Bluetooth entre les écouteurs et les deux appareils :
1. Placez les écouteurs dans le boîtier de charge en vous assurant que celui-ci reste ouvert. Appuyez ensuite sur le bouton du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que la LED clignote rapidement en blanc. Les écouteurs passeront alors en mode appairage.
1. Assurez-vous que le film protecteur situé sous l'écouteur a été retiré.
2. Redémarrez votre appareil Bluetooth (téléphone ou ordinateur, par exemple). Supprimez tous les appairages précédents et désactivez le Bluetooth.
3. Chargez complètement vos écouteurs et réinitialisez-les comme suit :
- Placez les écouteurs dans l'étui de chargement et laissez ce dernier ouvert.
- Appuyez sur le bouton de l'étui de chargement et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes, jusqu'à ce que la LED clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
Lors de la réinitialisation, assurez-vous que les écouteurs sont bien connectés à l'étui de chargement, sinon la réinitialisation pourrait échouer. Pour une réinitialisation réussie, lorsque vous replacez les écouteurs dans l'étui, veillez à bien aligner les contacts de charge. Si l'un des écouteurs est correctement replacé dans l'étui, la LED s'allumera en blanc puis s'éteindra.
4. Activez le Bluetooth, recherchez « soundcore Sport X20 » et appairez-les. 5. Veuillez essayer avec un autre appareil (téléphone, tablette, etc.) et vérifiez si le problème persiste.
Si une fenêtre contextuelle vous demande de confirmer l'appairage des écouteurs « soundcore Sport X20 », veuillez sélectionner « Appairer ». Si vous sélectionnez « Annuler » par erreur, vous devez réinitialiser le Bluetooth de votre appareil (désactiver puis réactiver) et appairer à nouveau les écouteurs.
Veuillez noter que ce problème ne provient pas nécessairement des écouteurs, mais plutôt de l'appareil connecté et de l'environnement. Les signaux Bluetooth peuvent être perturbés par des obstacles tels que les murs, les piliers, les appareils électroménagers, le Wi-Fi, etc. Pour une connexion stable, nous vous recommandons d'éviter ces obstacles.
Pour résoudre ce problème, veuillez procéder comme suit :
1. Chargez complètement vos écouteurs et réinitialisez-les en suivant les étapes ci-dessous :
- Placez les écouteurs dans l'étui de chargement et laissez-le ouvert.
- Appuyez sur le bouton de l'étui de chargement et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes, jusqu'à ce que la LED clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
Il est important de noter que lors de la réinitialisation des écouteurs, ceux-ci doivent être correctement connectés à l'étui de chargement. Pour une réinitialisation réussie, lorsque vous replacez les écouteurs dans l'étui, assurez-vous d'aligner soigneusement les contacts de charge entre les écouteurs et l'étui. Si l'un des écouteurs est correctement remis dans son étui, la bande LED s'allume en blanc puis s'éteint.
2. Désactivez l'option « Double connexion » dans l'application Soundcore.
3. Testez les écouteurs en écoutant de la musique ou en regardant des vidéos téléchargées.
4. Testez les écouteurs avec un autre appareil Bluetooth dans un environnement différent pour vérifier leur bon fonctionnement.
Pour les systèmes Windows :
1. Si vous souhaitez uniquement écouter le son sur votre ordinateur, sélectionnez « soundcore Sport X20 Stéréo » comme périphérique audio. Pour ajuster le volume, modifiez les paramètres du logiciel et de votre ordinateur.
2. Si vous utilisez une application de visioconférence comme Zoom ou Microsoft Teams, configurez les entrées et sorties audio comme suit :
- Microphone : soundcore Sport X20 Mains libres
- Haut-parleur : soundcore Sport X20 Mains libres
Pour ajuster le volume, utilisez le logiciel. Si le réglage du volume est impossible, sélectionnez « soundcore Sport X20 Mains libres » comme périphérique de sortie audio sur votre ordinateur et ajustez le volume.
3. Si vous devez utiliser une application audio et vidéo sur votre ordinateur et que vous ne pouvez pas configurer l'entrée et la sortie via l'application, veuillez ouvrir les paramètres audio de votre ordinateur et sélectionner les paramètres appropriés :
Entrée : soundcore Sport X20 Mains libres
Sortie : soundcore Sport X20 Mains libres
Pour les systèmes iOS :
Configurez l'entrée et la sortie sur soundcore Sport X20.
Il est important de noter qu'un léger délai peut survenir lors de l'utilisation d'écouteurs Bluetooth. Il s'agit d'une limitation courante de cette technologie. Dans la plupart des cas, ce délai est minime et n'affectera pas votre expérience. Cependant, il convient de préciser que ce délai peut être influencé par divers facteurs, tels que les écouteurs eux-mêmes, l'appareil connecté, la source audio, l'application utilisée et même les conditions du réseau.
Pour résoudre ce problème, veuillez procéder comme suit :
1. Supprimez les écouteurs de l'historique Bluetooth de votre appareil. Redémarrez votre appareil Bluetooth (téléphone ou ordinateur, par exemple).
2. Chargez complètement vos écouteurs et réinitialisez-les en suivant les étapes ci-dessous :
- Placez les écouteurs dans l'étui de chargement et laissez-le ouvert.
- Appuyez sur le bouton de l'étui de chargement et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes, jusqu'à ce que la LED clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
3. Testez vos écouteurs avec un autre appareil Bluetooth, une autre application et des fichiers audio/vidéo téléchargés pour vérifier si le problème persiste. 4. Désactivez la « Double connexion ».
Assurez-vous que l’appareil Bluetooth et les écouteurs se trouvent à portée Bluetooth et qu’il n’y a pas d’interférences entre eux.
Une fois connecté à un appareil, cliquez sur les paramètres en haut à droite de l'application > Plus de paramètres > Double connexion.
Il faut environ 40 minutes pour charger complètement les écouteurs (température ambiante 25 +/- 3 degrés Celsius, données de laboratoire).
Il faut environ 3 heures pour charger complètement le boîtier de charge via un chargeur mural.
En général, les écouteurs offrent environ 7 heures d'autonomie en mode ANC et 11,5 heures en mode Normal à 50 % du volume. Toutefois, l'autonomie peut varier légèrement en fonction du contenu musical et du volume. Si vous utilisez les écouteurs pour passer ou recevoir des appels, l'autonomie sera réduite car la consommation d'énergie est plus importante. Veuillez noter qu'une différence inférieure à 1 heure entre l'écouteur gauche et l'écouteur droit est considérée comme normale.
Si la différence est supérieure à 1 heure, veuillez procéder comme suit :
1. Nettoyez les broches de charge du boîtier et des écouteurs avec un chiffon sec ou un coton-tige imbibé d'alcool à friction afin d'optimiser la connexion. Assurez-vous que les embouts ne bloquent pas les connecteurs de charge.
2. Chargez complètement les écouteurs.
3. Testez la batterie en écoutant de la musique.
La réduction de bruit active (ANC) est activée par défaut. Si vous souhaitez tester l'autonomie en mode Normal, veuillez d'abord sélectionner ce mode.
Autonomie normale : 12 heures pour les écouteurs et 48 heures pour le boîtier de charge.
Réduction active du bruit (ANC) : 7 heures pour les écouteurs et 28 heures pour le boîtier de charge.
Mode Transparence : 7 heures d’autonomie pour les écouteurs.
Appels : 6 heures d’autonomie pour les écouteurs.
Remarque : L’autonomie indiquée a été mesurée lors de tests effectués en laboratoire chez Anker, avec les paramètres par défaut des écouteurs, en mode normal et à 50 % du volume. L’autonomie réelle peut varier en fonction du volume, de la source audio, des interférences environnementales, de l’utilisation, etc.
1. Assurez-vous que les embouts ne bloquent pas les broches de chargement des écouteurs et du boîtier. Vérifiez que les écouteurs sont bien connectés au boîtier. Si les voyants LED du boîtier clignotent en blanc lorsque vous y placez les écouteurs gauche et droit, cela signifie qu'ils sont correctement connectés.
2. Nettoyez les broches de chargement du boîtier et des écouteurs avec un chiffon sec ou un coton-tige imbibé d'alcool à friction pour optimiser la connexion.
3. Chargez votre boîtier avec un autre câble et un autre chargeur mural, et assurez-vous qu'il est suffisamment chargé.
Si vos écouteurs n'ont pas été utilisés depuis longtemps, chargez-les pendant au moins 2 heures pour voir si cela résout le problème.
SBC et AAC.
1. Essayez différentes tailles d'embouts et assurez-vous de bien positionner les écouteurs pour une isolation optimale. Si un écouteur est stable et l'autre non, essayez une combinaison d'embouts, par exemple un embout moyen pour le gauche et un grand pour le droit. Cela améliorera la qualité sonore.
2. Écoutez différents styles de musique et vérifiez que la source audio est exempte de distorsion et de bruit.
3. Testez différents modes d'égalisation dans l'application Soundcore et personnalisez-la selon vos préférences.
Si la source audio manque de basses, le rendu des écouteurs sera médiocre. Pour confirmer ou infirmer le problème, veuillez procéder comme suit :
1. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez les écouteurs en suivant les étapes ci-dessous :
- Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et laissez-le ouvert.
- Appuyez sur le bouton du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce que la LED clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
2. Essayez différents types de musique et augmentez le volume de l’appareil connecté pour voir si cela améliore le rendu.
3. Trouvez les embouts les plus adaptés à vos oreilles, puis vérifiez si le rendu des basses s’est amélioré. Si les écouteurs ne sont pas correctement positionnés, le rendu des basses risque d’être altéré. Si un écouteur est stable et l’autre non, essayez différentes combinaisons d’embouts, par exemple, l’embout moyen pour le gauche et l’embout large pour le droit.
4. Dans l'application Soundcore, sélectionnez « Effet sonore » et choisissez l'égaliseur « Amplificateur de basses » ou « Réducteur de basses » parmi les 22 options disponibles.
5. Sélectionnez l'option « Égaliseur personnalisé » dans l'application pour personnaliser la courbe d'égalisation.
6. Essayez vos écouteurs avec un autre appareil Bluetooth pour voir s'il y a une différence.
1. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez les écouteurs en suivant les étapes ci-dessous :
- Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et laissez-le ouvert.
- Appuyez sur le bouton du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce que la LED clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
2. Supprimez tous les appairages enregistrés sur votre Mac et appairez à nouveau vos écouteurs. Baissez le volume d’un cran sur votre Mac. Augmentez ensuite le volume de votre Mac et des écouteurs au maximum.
3. Nettoyez délicatement la grille métallique située sous les embouts en caoutchouc à l’aide d’un coton-tige imbibé d’un peu d’alcool à friction.
1. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez les écouteurs en suivant les étapes ci-dessous :
- Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et laissez-le ouvert.
- Appuyez sur le bouton du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce que la LED clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
2. Supprimez tous les enregistrements d’appairage sur votre ordinateur Windows et appairez à nouveau vos écouteurs. Assurez-vous de choisir le bon mode. Pour l’audio/vidéo, choisissez Stéréo et pour le micro, choisissez Mains libres.
3. Appairez à nouveau vos écouteurs et montez le volume de votre ordinateur et des écouteurs au maximum.
4. Utilisez un coton-tige imbibé d’un peu d’alcool à friction pour nettoyer délicatement la grille métallique située sous les embouts en caoutchouc.
1. Activez l'option « Volume absolu » dans les options pour les développeurs ou sélectionnez « Synchroniser le volume de l'appareil Bluetooth avec le téléphone » dans les paramètres Bluetooth.
2. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez les écouteurs comme suit :
- Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et laissez ce dernier ouvert.
- Appuyez sur le bouton du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que la LED clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
3. Appairez à nouveau vos écouteurs et montez le volume de votre téléphone et des écouteurs (musique/vidéo) au maximum.
4. Nettoyez délicatement la grille métallique située sous les embouts en caoutchouc à l'aide d'un coton-tige imbibé d'alcool à friction.
1. Supprimez la limite de volume maximale de votre téléphone. Accédez à Paramètres > Sons et vibrations > Sécurité des écouteurs et désactivez l'option « Réduire les sons forts ».
2. Assurez-vous que le boîtier de charge est suffisamment chargé et réinitialisez les écouteurs comme suit :
- Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et laissez-le ouvert.
- Appuyez sur le bouton du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que la LED clignote rapidement en blanc trois fois. Cela confirme que la réinitialisation a réussi.
3. Appairez à nouveau vos écouteurs et augmentez le volume de votre téléphone et des écouteurs (avec la musique/vidéo) au maximum.
4. Utilisez un coton-tige imbibé d'un peu d'alcool à friction pour nettoyer délicatement la grille métallique située sous les embouts en caoutchouc.
1. Essayez différentes tailles d'embouts et assurez-vous de bien positionner les écouteurs pour une isolation optimale. Si un écouteur est stable et l'autre non, essayez une combinaison d'embouts, par exemple un embout moyen pour le gauche et un grand pour le droit.
2. Assurez-vous que les modes « Réduction du bruit du vent » et « Adaptation à l'environnement » ne sont pas activés, car ils peuvent entraîner des variations sonores en fonction de l'environnement.
3. Il est recommandé de désactiver le mode « Réduction du bruit du vent » dans un environnement normal.
Pour les systèmes Windows :
1. Si vous souhaitez uniquement écouter le son sur votre ordinateur, sélectionnez « soundcore Sport X20 Stéréo » comme périphérique audio. Pour ajuster le volume, modifiez les paramètres du logiciel et de votre ordinateur.
2. Si vous utilisez une application de visioconférence comme Zoom ou Microsoft Teams, configurez les entrées et sorties audio comme suit :
- Microphone : soundcore Sport X20 Mains libres
- Haut-parleur : soundcore Sport X20 Mains libres
Pour ajuster le volume, utilisez le logiciel. Si le réglage du volume est impossible, sélectionnez soundcore Sport X20 Mains libres comme périphérique de sortie audio sur votre ordinateur et ajustez le volume.
3. Si vous devez utiliser une application audio et vidéo sur votre ordinateur et que vous ne parvenez pas à configurer l'entrée et la sortie audio dans l'application, veuillez ouvrir les paramètres audio de votre ordinateur et sélectionner les paramètres suivants :
Entrée : soundcore Sport X20 Mains libres
Sortie : soundcore Sport X20 Mains libres
Pour les systèmes iOS :
Configurez l'entrée et la sortie sur soundcore Sport X20.
1. Assurez-vous que le volume des écouteurs et de l'appareil connecté est au maximum.
2. Changez les embouts pour des embouts plus adaptés à vos oreilles et assurez-vous de bien positionner les écouteurs pour une isolation optimale. Un mauvais positionnement des écouteurs peut affecter la qualité des appels.
3. Essayez d'utiliser le micro du téléphone et passez un appel pour vérifier si le problème persiste.
4. Veuillez tester les écouteurs dans un environnement calme pour vérifier si le problème persiste.
1. Si vous n'utilisez qu'un seul écouteur, assurez-vous que l'autre est dans son étui de chargement.
2. Remplacez les embouts par des embouts plus adaptés à vos oreilles et assurez-vous de bien positionner les écouteurs pour une isolation optimale. Un mauvais positionnement peut affecter la qualité des appels.
3. Vérifiez que le périphérique de sortie audio sélectionné sur l'appareil connecté est bien « soundcore Sport X20 » et augmentez le volume.
4. Si vous passez un appel via une application, essayez d'appeler directement depuis votre téléphone pour voir si le problème persiste.
5. Testez vos écouteurs avec un autre appareil Bluetooth dans un environnement différent pour voir si le problème persiste.
1. Remplacez les embouts par des modèles plus adaptés à vos oreilles et assurez-vous de bien positionner les écouteurs pour une isolation optimale. Un mauvais positionnement peut affecter la qualité des appels.
2. Chargez complètement vos écouteurs et réinitialisez-les comme suit :
- Placez les écouteurs dans l’étui de chargement et laissez-le ouvert.
- Appuyez sur le bouton de l’étui de chargement et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes, jusqu’à ce que la LED clignote rapidement en blanc trois fois. La réinitialisation est alors terminée.
3. Vérifiez que « soundcore Sport X20 » est bien sélectionné comme périphérique de sortie audio sur l’appareil connecté et augmentez le volume.
4. Si vous passez un appel via une application, essayez d’appeler directement depuis votre téléphone pour voir si le problème persiste.
5. Testez vos écouteurs avec un autre appareil Bluetooth dans un environnement différent pour identifier d’éventuelles différences.
Personnalisez la fonction des boutons dans l'application : ouvrez l'application > sélectionnez « Commandes » > choisissez le mode de fonctionnement du bouton correspondant > Assistant vocal. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'activer l'assistant vocal par une simple pression.
1. Associez vos écouteurs à votre téléphone.
2. Baissez le volume pendant un appel.
3. Redémarrez Siri ; le volume devrait être plus bas.
1. Assurez-vous que vos écouteurs sont suffisamment chargés et essayez de télécharger l'application dans un environnement disposant d'une bonne connexion réseau.
2. Si l'installation échoue, désinstallez puis réinstallez l'application Soundcore, et redémarrez votre téléphone avant de réessayer.
3. Essayez avec un autre téléphone.
Si vous continuez à recevoir un message d'erreur de mise à jour, veuillez nous indiquer le modèle de votre téléphone et le numéro de série (SN) affiché dans l'application afin que nous puissions approfondir l'analyse.
1. Téléchargez la dernière version de l'application Soundcore depuis l'App Store (si l'application est déjà installée, il est recommandé de la désinstaller puis de la télécharger à nouveau ; il est déconseillé de réinstaller l'application).
2. Associez vos écouteurs à votre téléphone. L'application Soundcore n'est actuellement pas compatible avec les ordinateurs.
3. Ouvrez l'application et cliquez sur « Ajouter un appareil » dans le menu de gauche. L'application se connectera automatiquement à vos écouteurs Soundcore Sport X20 (lors de la première utilisation, vous devrez autoriser l'accès à votre position).
4. Si la connexion échoue, cliquez sur « Configuration manuelle » > « Autres séries » > Soundcore Sport X20 pour vérifier si vous pouvez les ajouter manuellement (si vous ne trouvez pas le modèle correspondant, vous pouvez faire une capture d'écran).
5. Accédez aux paramètres régionaux de votre système, sélectionnez « Anglais (États-Unis) », puis définissez la langue du système sur « Anglais (États-Unis) ».
6. Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l'application et reconnectez-vous.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir suivi les étapes indiquées, veuillez communiquer à notre service client le modèle de votre téléphone, la version de l'application et des captures d'écran du problème.
Première connexion réussie, connexions suivantes impossibles :
1. Vérifiez si le mode Double connexion est activé. Si l'utilisateur est connecté à l'application sur le téléphone A, la connexion à l'application sur le téléphone B sera impossible. Essayez de fermer l'application sur le téléphone A.
2. Redémarrez l'appareil ou essayez avec un autre appareil.
Connectez-vous à l'application Soundcore, puis cliquez sur « Effets Soundcore » > « Son HearID ». Les résultats du test seront automatiquement enregistrés et utilisés.
1. Cette fonction est disponible uniquement lorsque le Sport X20 est connecté à votre téléphone.
2. Connectez le Sport X20 à l'application Soundcore. Sélectionnez « Respiration », puis choisissez le mode souhaité et appuyez sur « Démarrer ».
3. Pour arrêter l'entraînement, appuyez au centre du cercle de respiration.
4. Pour programmer une minuterie et choisir une musique de fond, accédez à « Paramètres » en haut à droite pour créer un mode personnalisé. Vous pouvez ajuster la durée d'inspiration et d'expiration et choisir une musique de fond.
Pour une double pression, assurez-vous que l'intervalle entre les deux pressions soit inférieur à 400 ms. Pour une pression simple, assurez-vous que l'intervalle entre les deux pressions soit supérieur à 1 seconde.
Avec le boîtier de charge :
Une fois la première connexion établie, les écouteurs se reconnecteront automatiquement à votre appareil à chaque ouverture du boîtier, sauf si vous avez supprimé l'historique d'appairage. Pour les éteindre, replacez les écouteurs dans le boîtier et fermez-le.
- Lors du rangement des écouteurs dans le boîtier, veillez à bien aligner les contacts de charge. Si l'un des écouteurs est correctement inséré, la bande LED s'allume en blanc puis s'éteint.
Sans le boîtier de charge :
Pour allumer un seul écouteur, maintenez enfoncé son bouton multifonction pendant 3 secondes.
Pour éteindre un seul écouteur, maintenez enfoncé son bouton multifonction pendant 10 secondes.
Oui, en plaçant un écouteur dans l'étui de chargement et en fermant ce dernier, l'autre écouteur peut être utilisé indépendamment.
Appuyez une fois sur le bouton L ou R pour répondre à un appel, et maintenez la pression pendant 2 secondes sur le bouton de l'écouteur gauche ou droit pour raccrocher.
Par défaut, un double appui sur le bouton de l'écouteur droit permet de passer à la piste suivante, et un double appui sur le bouton de l'écouteur gauche permet de revenir à la piste précédente. Veuillez noter que la fonction des boutons est personnalisable via l'application Soundcore.
Indication du niveau de batterie :
1) Boîtier de charge faible (0-10 %) : à l’ouverture du boîtier, la LED centrale devient rouge et reste allumée.
2) Boîtier de charge (10-30 %) : à l’ouverture du boîtier, la LED centrale est blanche et clignote toutes les 2 secondes.
3) Boîtier de charge (30-60 %) : à l’ouverture du boîtier, les trois LED centrales sont blanches et clignotent toutes les 2 secondes.
4) Boîtier de charge (60-99 %) : à l’ouverture du boîtier, les cinq LED sont blanches et clignotent toutes les 2 secondes.
5) Batterie pleine : les cinq LED sont blanches et restent allumées pendant 10 secondes avant de s’éteindre.
Remarque :
La LED centrale correspond à environ 20 % de la longueur de la bande lumineuse externe.
Les trois LED centrales correspondent à environ 60 % de la longueur de la bande lumineuse externe. Les cinq LED sont allumées simultanément, ce qui correspond à la longueur de la bande lumineuse externe entièrement éclairée.
Charge complète : La lumière blanche reste allumée pendant 10 secondes avant de s’éteindre.
Indication d’appairage des écouteurs :
Le voyant LED du boîtier de charge clignote rapidement en blanc, indiquant que les écouteurs sont en mode appairage et prêts à se connecter à un appareil. La bande LED (5 LED blanches intégrées) reste allumée pendant 2 secondes, puis s’éteint, confirmant ainsi l’appairage réussi.
Indication de positionnement des écouteurs : La bande LED (5 LED blanches intégrées) reste allumée pendant 2 secondes, puis s’éteint.
Appuyez longuement sur le bouton L ou R pendant 2 secondes pour changer de mode, dans l'ordre suivant : ANC → Transparence. Les fonctions des boutons sont personnalisables dans l'application Soundcore.
1. N'oubliez pas d'utiliser vos écouteurs pendant une période prolongée. Il est recommandé de les utiliser au moins une fois par mois. Une batterie complètement déchargée peut entraîner une décharge excessive, ce qui réduit leur durée de vie.
2. Évitez d'utiliser les écouteurs tant que le niveau de batterie n'atteint pas 20 % ou attendez que l'appareil s'arrête automatiquement en cas de batterie faible avant de les recharger. Cela a également un impact important sur la durée de vie de la batterie.
3. Le boîtier de charge ne doit pas rester longtemps avec un voyant rouge ou sans alimentation. Lorsqu'il est rangé, le voyant doit être blanc.
4. Nettoyez les écouteurs et les broches de charge du boîtier immédiatement après utilisation, ainsi que la sortie du haut-parleur et les embouts. (Il est recommandé de nettoyer les broches de charge une à deux fois par mois avec un coton-tige ou un chiffon imbibé d'alcool à friction.)
5. Rangez-les sur une surface sèche. En cas de contact accidentel avec un liquide, séchez-les avec un sèche-cheveux réglé sur air froid.