Conditions d'utilisation du service cloud eufy

1. Grâce à ce service, eufy mettra à profit ses services techniques logiciels et ses ressources serveur pour permettre la sauvegarde à distance des données vidéo des utilisateurs dans le cloud. Le service ne publie ni ne fournit directement de contenu, et n'effectue aucune modification ni édition du contenu stocké par les utilisateurs.
2. Selon le mode de stockage, le mode de paiement, la durée de stockage, etc., le Service peut comprendre plusieurs types de services. Veuillez consulter la présentation des forfaits Cloud sur la page d'accueil du site web pour connaître les principaux types de services Cloud, lesquels peuvent varier selon les pages du site (différents types de services peuvent être présentés sur différentes pages).
3. Ce service est compatible uniquement avec certains modèles de produits eufy. Son utilisation dépend de votre environnement réseau et des paramètres de votre client ou application eufy. Veuillez consulter les pages dédiées au service pour plus d'informations. Avant d'utiliser ce service, vous devez vous assurer que toutes les conditions requises sont remplies. Dans le cas contraire, eufy se réserve le droit de refuser de fournir le service ou de l'interrompre à tout moment. Si eufy est dans l'impossibilité de fournir le service en raison du non-respect des conditions d'utilisation, sa responsabilité est limitée à celle expressément prévue par la loi, et vous devrez supporter vous-même les pertes qui en découlent.
4. Le Service est payant. Sauf indication contraire, il est proposé sous forme d'abonnements prépayés à durée déterminée. Vous pouvez les commander selon vos besoins. Vous êtes libre d'acheter ou non le Service, mais vous comprenez et acceptez que, compte tenu de sa nature de bien virtuel, et sauf accord écrit contraire, le Service ne donne pas lieu, en principe, au remboursement du temps d'utilisation ni au remplacement du compte eufy après achat et activation. Même en cas de suspension du Service avant son expiration, aucun remboursement ni prolongation de la période d'utilisation ne sera accordé. Par ailleurs, eufy se réserve le droit de modifier les tarifs et/ou les modalités de vente du Service. Ces modifications vous seront notifiées par le biais d'annonces sur les pages concernées de ce site web.
5. Vous comprenez et acceptez que nous fournissons le service eufy Cloud uniquement conformément aux Conditions générales et que les frais sont facturés selon les barèmes de tarification définis dans les Conditions générales et sur les pages pertinentes du Service. De plus, les appareils concernés (tels que les appareils eufy sur lesquels le Service est utilisé) et les frais associés (tels que les factures de téléphone, les frais d'accès et les frais de forfait de données liés à l'accès à Internet, etc.) sont à votre charge.
6. Vous reconnaissez et comprenez que le Service est destiné exclusivement à un usage légitime et non commercial. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service à des fins illégales, délictueuses ou lucratives et vous êtes seul et entièrement responsable de la commande et de l'utilisation du Service. Vous comprenez et acceptez que, dans le cadre du Service, eufy fournit uniquement un service de stockage cloud pour les vidéos générées par les appareils eufy. Eufy n'exerce aucun contrôle sur le contenu filmé ou enregistré via le Service, ni sur les comportements des utilisateurs ; nous ne pouvons garantir ni la légalité, ni l'exactitude, ni l'intégrité, ni l'authenticité, ni la qualité du contenu des utilisateurs, ni la manière dont ils l'utilisent. Par conséquent, si nous constatons ou recevons une plainte ou un signalement concernant vos vidéos ou votre utilisation du Service, et que ces violations sont constatées ou non, nous nous réservons le droit d'analyser votre comportement conformément aux Conditions applicables et de prendre les mesures appropriées, notamment la suppression immédiate du contenu, la suspension ou la résiliation de tout ou partie du Service, et le remboursement de vos pertes. Si une réclamation est formulée par un tiers suite à ces agissements, vous en serez également seul responsable. Vous devez également savoir et comprendre qu'en plus des informations fournies par le plaignant ou le déclarant, le journal système peut également servir de preuve pertinente de votre violation des lois ou des Conditions d'utilisation.
7. Le Service sera fourni dans la limite des technologies et conditions actuelles. Eufy mettra en œuvre tous les efforts commercialement raisonnables pour assurer le stockage complet et correct de tous les contenus vidéo inclus dans votre abonnement. Cependant, vous reconnaissez et comprenez que le Service peut être affecté par divers facteurs, notamment les utilisateurs, les partenaires, la technologie de développement et de test d'eufy Cloud, ainsi que la qualité de votre environnement réseau. Par conséquent, eufy ne peut garantir la stabilité et la qualité du Service. Le Service prend uniquement en charge certains produits eufy pour activer la Protection Avancée des Données. Vous reconnaissez et comprenez qu'en raison de la spécificité de cette technologie, vous ne pourrez visionner les vidéos cloud protégées par la Protection Avancée des Données qu'après avoir saisi le code de protection que vous avez défini. Si vous oubliez ce code, vous ne pourrez pas visionner ces vidéos et eufy ne pourra pas vous fournir de service de récupération de mot de passe. Dans l'intervalle, sauf décision judiciaire exécutoire, la responsabilité d'eufy en matière d'indemnisation découlant du Service sera limitée aux frais pertinents que vous avez effectivement payés. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EUFY NE SERA PAS RESPONSABLE ENVERS VOUS DES DOMMAGES INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES, ACCESSOIRES OU SPÉCIAUX NI DES PERTES DE PROFITS.
8. Nous prendrons avec soin et conformément aux normes du secteur les mesures techniques nécessaires pour protéger les informations et les données que vous nous fournissez lors de votre commande et de votre utilisation du Service, telles que les informations relatives à votre abonnement et à votre utilisation. Cependant, vous comprenez et acceptez que, compte tenu de l'environnement ouvert d'Internet, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de ces informations et données. Vous pouvez consulter notre mécanisme de sécurité des informations et des données dans la Politique de confidentialité d'eufy. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du Service, vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante : ca.support@anker.com.
9. Compte tenu des spécificités du service réseau et afin d'assurer sa sécurité de fonctionnement, vous comprenez et acceptez qu'eufy puisse mettre à jour ou modifier le Service à tout moment. Ces mises à jour peuvent entraîner des modifications de certaines fonctionnalités, l'indisponibilité de l'ancien système ou nécessiter des actions supplémentaires de votre part sur les modules complémentaires de votre navigateur, les applications mobiles, les logiciels de votre terminal, etc. Les mises à jour ou modifications concernées seront déployées sous forme de nouvelles versions du service, de mises à jour système, etc. Vous devez effectuer les opérations demandées dans les meilleurs délais afin d'éviter tout préjudice lié à une interruption de service ou à une instabilité du service.
10. Vous reconnaissez et acceptez qu'eufy puisse procéder à des réparations ou à la maintenance de la plateforme et des dispositifs associés qui prennent en charge le Service, de manière régulière ou irrégulière, ce qui peut entraîner une interruption de service dans un délai raisonnable. En cas d'interruption, eufy vous en informera préalablement sur son site web, via l'application eufy Client ou sur d'autres pages pertinentes du Service, ou par e-mail, message intégré au Service, etc. Toutefois, eufy ne saurait être tenue responsable de vos pertes et la durée du service ne sera pas prolongée, sauf en cas de préjudice intentionnel ou dû à une négligence de sa part.
11. Compte tenu de la nature particulière des Services Réseau, vous acceptez qu'eufy puisse interrompre tout ou partie du Service à tout moment. Eufy vous informera de cette interruption à l'avance par e-mail, message sur le site ou tout autre moyen. Toutefois, eufy ne sera pas responsable des dommages résultant de cette interruption, sauf en cas de préjudice intentionnel ou de négligence de sa part. Si eufy interrompt le Service, toutes les données vidéo stockées dans le cloud seront supprimées. Il vous est donc conseillé de sauvegarder vos données régulièrement.
12. Le Service peut utiliser des logiciels ou des technologies fournis par des tiers. Dans ce cas, vous devez veiller à respecter les conditions générales d'utilisation de ces tiers. Sauf disposition légale contraire, nous déclinons toute responsabilité dans de telles situations et les présentes Conditions générales n'affectent pas vos relations juridiques avec ces tiers.
13. Conformément à la proposition technique, les données vidéo que vous stockez sur eufy Cloud seront associées à l'emplacement de stockage que vous avez sélectionné. Si vous modifiez cet emplacement, seules les vidéos téléchargées après la modification seront prises en compte dans le nouvel emplacement ; les vidéos téléchargées précédemment resteront disponibles dans l'emplacement de stockage initialement sélectionné.
14. Si une quelconque disposition des présentes Conditions est jugée invalide, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.