Allgemeine Geschäftsbedingungen für AnkerCredits

("Allgemeine Geschäftsbedingungen") regeln das Anker Belohnungsprogramm ("AnkerCredits" Programm). Mitglieder des Programms verdienen Punkte (genannt "AnkerCredits") in Verbindung mit dem Kauf von qualifizierenden Online-Produkten und Online-Aktivitäten, die gegen den Kauf bestimmter Produkte auf Anker.com oder in der Anker App (gemeinsam als Anker Store bezeichnet) einlösbar sind. Anker-Produkte, die in Einzelhandelsgeschäften oder auf Websites von Drittanbietern (wie Facebook-Verkaufsgruppen, eBay, Amazon und anderen) gekauft werden, sind derzeit nicht berechtigt, Punkte zu sammeln.

1. Über AnkerCredits

1.1. Kostenlose Mitgliedschaft. Die Teilnahme am Treueprogramm ist kostenlos, allerdings benötigst du ein Konto auf Anker.com oder in der Anker App. Bitte informiere dich in unserer Datenschutzrichtlinie, wie wir die von dir bereitgestellten Informationen verwenden. In Ländern, in denen dieses Programm nicht zulässig ist, hat es keine Wirksamkeit. Du kannst ein Konto erstellen, wenn du mindestens dreizehn (13) Jahre alt bist, über einen Internetzugang verfügst und eine gültige Postanschrift hast.
1.2. Teilnahmeberechtigung. Um Mitglied zu werden, musst du ein Konto erstellen. Durch die Kontoerstellung wirst du automatisch Mitglied. Wenn du ein Konto erstellst, bist du dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit deines Kontos, deines Benutzernamens und deines Passworts zu wahren und den Zugriff auf dein Konto zu beschränken. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Informationen stets aktuell, vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß zu halten. Du erklärst dich damit einverstanden, für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die unter deinem Konto, Benutzernamen und/oder Passwort stattfinden. Wenn du diese Website im Namen einer anderen Person nutzt, erklärst du, dass du berechtigt bist, diese Person an die auf dieser Website bereitgestellten Geschäftsbedingungen zu binden.
Jede Person darf nur ein Mitgliedskonto besitzen. Wenn festgestellt wird, dass eine Person mehrere Konten hat, behalten wir uns das Recht vor, diese Konten zu sperren und die gesammelten AnkerCredits zu stornieren.
1.3. So trittst du dem AnkerCredits Programm bei: Eröffne ein Konto, indem du Anker.com besuchst oder die Anker App nutzt und dich als Benutzer registrierst. Das System wird dich auffordern, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort einzugeben. Sobald du die notwendigen Informationen bereitgestellt hast, ist dein Konto erfolgreich erstellt und du bist Teil unseres AnkerCredits Programms.
1.4. So greifst du auf deine Mitgliedsinformationen zu oder änderst sie: Es ist wichtig, dass du deine persönlichen Informationen auf deinem Konto stets aktuell hältst. Um dies zu tun, klicke auf "Mein Konto" und logge dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem aktuellen Passwort ein. Im persönlichen Bereich hast du Zugriff auf deine Kontoinformationen und kannst dein persönliches Profil bearbeiten.

2. AnkerCredits sammeln

2.1. Grundregeln. Als Mitglied kannst du Punkte sammeln, indem du zugelassene Online-Produkte auf Anker.com oder in der Anker App kaufst. Um beim Online-Einkauf Punkte zu sammeln, musst du in dein Konto eingeloggt sein. Du kannst jederzeit prüfen, ob du auf der Webseite eingeloggt bist, indem du auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke der Webseite klickst.
2.2. Punktesammelrate. Als Mitglied erhältst du 1 AnkerCredit für jeden 1€, den du für zugelassene Produkte ausgibst. Die Credits basieren auf der Zwischensumme deiner Bestellung nach Abzug aller Rabatte. Die Credits werden auf die nächste volle Zahl gerundet. Zum Beispiel, wenn du 99,99€ ausgibst, erhältst du 100 AnkerCredits.
2.3. AnkerCredits werden in folgenden Fällen deinem Konto hinzugefügt. Beachte bitte, dass AnkerCredits, die du beim Einkaufen oder durch Aktivitäten verdient hast, mit einer Verzögerung angezeigt werden können.
Du erhältst AnkerCredits:
  • Bei der Erstellung eines Kontos. Diese Belohnung kann nur einmalig beansprucht werden.
  • Bei der Anmeldung zum Newsletter. Auch diese Belohnung kann nur einmalig beansprucht werden.
  • Wenn du dein persönliches Profil vervollständigst. Da die Anker App nicht die Möglichkeit bietet, Geburtstag oder Kontaktinformationen einzugeben, bekommst du durch das Eintragen deines Spitznamens in der App die gesamten Punkte, die du auch für das Ausfüllen von Spitznamen, Geburtstag und Kontaktinformationen auf Anker.com erhalten würdest. Credits für das Vervollständigen persönlicher Informationen können nur einmal erhalten werden, nachträgliche Änderungen werden nicht berücksichtigt.
  • Wenn du zugelassene Produkte kaufst und diese versendet werden: Die Credits werden nach der Bestellung gutgeschrieben, allerdings gibt es eine 30-tägige Sperrfrist, bevor die Credits zur Einlösung verfügbar sind.
  • Das Hochladen von Inhalten (z. B. Produktfotos, Videos oder Erfahrungsberichten) in der Anker App kann dir ebenfalls Punkte einbringen.
  • Im Anker Fan Center werden weitere Aufgaben aufgeführt, durch die du Punkte sammeln kannst.
2.4. Ausnahmen. Mitglieder sammeln Punkte nur für den Kaufpreis von qualifizierten Online-Produkten. Bei der Berechnung der Credits werden weder Versandkosten noch von den Mitgliedern gezahlte Steuern berücksichtigt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mehrwertsteuer oder andere geltende Steuern. Rabatte oder andere Gutschriften, die sich auf Produkte oder Dienstleistungen beziehen, generieren keine Credits. Zum Beispiel, wenn ein Produkt, das normalerweise für 50€ verkauft wird, auf 25€ reduziert wird, kann das Mitglied nur Credits sammeln, die dem Einkaufsbetrag von 25€ entsprechen. Der Kauf von Geschenkkarten oder das Einlösen von Gutscheinen generiert keine Credits.
Käufe, die unter den folgenden Umständen getätigt werden, können nicht als Mitglieder-Credits gezählt werden: (i) Käufe, die von Mitgliedern vor dem Beitritt zu diesem Programm getätigt wurden; (ii) Mitglieder, die sich nicht bei Anker einloggen und ihr Konto nicht mit dem Online-Konto des Mitglieds verknüpfen, sind nicht berechtigt, AnkerCredits zu sammeln. Der Kauf von Anker-Produkten außerhalb der offiziellen Anker-Website oder der Anker App ist ebenfalls nicht für das AnkerCredits Belohnungsprogramm berechtigt; (iii) Großhändler sind nicht berechtigt, an diesem Belohnungsprogramm teilzunehmen.
2.5. Rückgaben/Stornierungen von Bestellungen. Wenn du eine Bestellung stornierst, eine Rückerstattung erhältst, eine Kreditkarte oder Geschenkkarte abgelehnt wird oder Waren zurückgibst, werden die verdienten AnkerCredits von deinem Konto abgezogen. Der abgezogene Betrag entspricht den Punkten, die du in der ursprünglichen Transaktion verdient hast, einschließlich aller anwendbaren Bonuspunkte. Wir recyceln keine Rewards-Gutscheine oder Geschenkgutscheine von Bestellung zu Bestellung oder von Artikel zu Artikel.
2.6. Bonus AnkerCredits-Aktionen. Von Zeit zu Zeit können Anker.com oder die Anker App bestimmte Bonus-AnkerCredits-Aktionen durchführen. Bei diesen Aktionen kannst du zusätzliche oder "Bonus-AnkerCredits" verdienen, indem du bestimmte Online-Produkte kaufst. Wenn du diese speziell gekennzeichneten Produkte kaufst oder während des "Bonus-AnkerCredits"-Zeitraums kaufst, erhältst du die in der Aktion angegebenen "Bonus-AnkerCredits". Bonus-AnkerCredits-Aktionen unterliegen den Aktionsbedingungen und können jederzeit nach Ermessen von Anker angeboten werden.
2.7. Über Gratisgeschenke. Wenn das Produkt, das du während der Aktion kaufst, mit zusätzlichen Gratisgeschenken kommt, wird der Einzelhandelswert des Gratisgeschenks nicht in AnkerCredits ausgegeben.

3. Einlösung von AnkerCredits

3.1. AnkerCredits müssen gemäß den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen verwendet werden und sind nur für die Online-Nutzung auf Anker.com oder der Anker App zugelassen.
3.2. AnkerCredits Belohnungsinhalt. Belohnungen sind in der Regel Anker-Rabattcodes, Geschenkkarten (Anker oder Drittanbieter-Geschenkkarten) und Produkte (einschließlich physischer Geschenke oder Anker-Zubehör). Wenn du diese Prämien einlöst, wird die entsprechende Anzahl der angesammelten Punkte von deinem AnkerCredits-Konto abgezogen. Einige Belohnungen können nur während eines bestimmten Zeitraums eingelöst werden oder sind in der Menge begrenzt. Die Einlösungsregeln können sich aufgrund von Kampagnen oder Produktveröffentlichungen ohne vorherige Ankündigung ändern und werden auf dieser Seite aktualisiert.
Bestimmte Prämien setzen voraus, dass du den für die jeweilige Prämie geltenden separaten Geschäftsbedingungen zustimmst, die bei der Bereitstellung der Prämie veröffentlicht werden. Prämien können nicht zurückgegeben werden, sind nicht erstattungsfähig und haben keinen Barwert. Bitte lies die Regeln für jede Prämie sorgfältig durch, bevor du die Einlösung von AnkerCredits bestätigst.
3.3. Wie löst man AnkerCredits ein? Logge dich in dein Konto im Anker Store ein. Gehe zu "AnkerCredits einlösen" und wähle die Prämie aus, die du auf der AnkerCredits-Seite haben möchtest. Die Punkte werden zum Zeitpunkt der Einlösung abgezogen. Die Prämien sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht oder während bestimmter Zeiträume, in denen die Mengen begrenzt sein können.
a. Rabattcodes: Nachdem du die Einlösung von AnkerCredits bestätigt hast, erhältst du einen einmaligen Rabattcode. Dieser kann beim Einkaufen auf der offiziellen Anker-Website oder der Anker App verwendet werden. Kopiere und füge den Code in die Rabattleiste beim Checkout ein, um ihn zu verwenden.
  • Nur ein Rabattcode kann pro Transaktion verwendet werden.
  • Einige Gutscheine können nicht für bestimmte Produkte verwendet werden.
  • Einige Rabattcodes haben möglicherweise einen Mindestkaufbetrag oder eine Mindestmengenbeschränkung.
  • Einige Gutscheine können nur zu bestimmten Zeiten verwendet werden und verfallen möglicherweise, wenn sie nicht rechtzeitig verwendet werden.
  • Alle auf die Bestellung anwendbaren Belohnungsrabatte werden gleichmäßig auf die anwendbaren Produkte in der Bestellung verteilt, sobald die Rückgabe abgeschlossen ist.
b. Produkte/Geschenke: Wähle das Produkt aus, für das du AnkerCredits einlösen möchtest, und klicke dann auf "Jetzt einlösen". Fülle dann das Versandformular aus und reiche es ein.
  • Die meisten Prämien sind versandkostenfrei. Es kann jedoch sein, dass für bestimmte Produkte zusätzliche Versandgebühren anfallen, die du selbst trägst.
  • Die Prämien werden separat mit einer eigenen Bestell-ID versendet.
  • Sobald du die Einlösung bestätigst, wird die Prämie versendet und du erhältst eine Versandbenachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
  • Aufgrund der Begrenztheit der Prämien kannst du eine Prämie leider nicht stornieren, zurückgeben oder umtauschen, sobald du die Einlösung von AnkerCredits bestätigt hast.
  • Wenn du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhältst, kontaktiere bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts den Anker-Kundenservice unter support@ankersolix.com.
c. Geschenkgutscheine: Die Geschenkgutscheine von Anker können nur im Anker Store verwendet werden. Alle anderen Geschenkgutscheine werden von Drittanbietern erworben und vertrieben; bitte beachte die Geschenkgutschein-Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Die Geschäftsbedingungen für einige Geschenkgutscheine enthalten Informationen über den gültigen Sammel- und Nutzungszeitraum.
Wir ermutigen dich, deine Punkte häufig einzulösen, damit du alle Vorteile des AnkerCredits-Programms nutzen kannst. Bestimmte Prämien sind verfügbar, solange der Vorrat reicht, und können von uns nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit mit oder ohne Vorankündigung geändert, eingestellt, eingeschränkt oder ersetzt werden.

4. Ausnahmen und Beschränkungen

Jede Person darf nur ein Konto eröffnen. Prämiencodes können nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden. AnkerCredits können nicht rückwirkend für bereits getätigte Einkäufe genutzt werden. AnkerCredits, die von verschiedenen Mitgliedern auf unterschiedlichen Konten gesammelt wurden, dürfen nicht kombiniert oder zusammengefasst werden, um Produkte zu kaufen oder aus anderen Gründen. AnkerCredits, die in einer Transaktion verdient wurden, können nicht in derselben Transaktion eingelöst werden. Eingelöste AnkerCredits können nicht nachträglich auf frühere Bestellungen angewendet werden. AnkerCredits haben außerhalb des Anker Stores keinen Barwert und sind nur für Mitglieder in gutem Ansehen gültig. Bei Kündigung der Mitgliedschaft verfallen die Prämien sofort und können nicht mehr ausgegeben werden. Der gesamte Einlösungsprozess muss innerhalb der gültigen Laufzeit der Mitgliedschaft abgeschlossen werden.

5. Ablauf und zeitliche Ungültigkeit von Credits

Standardpunkte verfallen derzeit 365 Tage, nachdem sie deinem Konto zugewiesen und verfügbar wurden. Bitte nutze deine Punkte vor diesem Zeitpunkt. Bestimmte Punkte können nach Ermessen von Anker früher verfallen. Die Verfallszeit der Punkte kann nach Ermessen von Anker geändert werden.

6. Belohnungen können nicht storniert werden

Sobald Punkte eingelöst werden, wird eine Prämie (Rabatt, Produkt oder Geschenkgutschein) zugewiesen, und wir können die Einlösung nicht stornieren und die Punkte nicht erneut auf dein AnkerCredits-Konto gutschreiben.

7. Regionale Gültigkeit von Credits

AnkerCredits, die in einer bestimmten Region erworben wurden (zum Beispiel Deutschland oder Frankreich), können nur innerhalb derselben Region eingelöst werden, insbesondere für regionsspezifische Geschenkkarten. AnkerCredits sind nicht dafür vorgesehen, über verschiedene regionale Websites oder App-Regionen hinweg kombiniert, übertragen oder gemeinsam genutzt zu werden. Ein Wechsel deines Konto-Standorts oder deiner Versandregion kann dazu führen, dass zuvor gesammelte AnkerCredits nicht mehr einlösbar sind.

Überblick

Zusammengefasst bedeutet die Registrierung auf Anker.com oder in der Anker App und die Teilnahme am AnkerCredits Prämienprogramm, dass du dich damit einverstanden erklärst, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Bedingungen, die mit dem Prämienprogramm in Zusammenhang stehen könnten, einzuhalten. Anker behält sich das Recht vor, das Treueprogramm, dein Konto, die Punkteeinlösung oder jeden anderen Aspekt des Programms (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Punktumwandlungsverhältnis und die Punkteverfallspolitik) jederzeit zu stornieren, zu ändern, auszusetzen oder einzuschränken. Änderungen werden ohne Vorankündigung vorgenommen. Anker kann diese Änderungen vornehmen, auch wenn diese Änderungen deine Fähigkeit, angesammelte Credits zu nutzen, beeinträchtigen können. Du bist selbst dafür verantwortlich, dich über die Geschäftsbedingungen dieses Programms zu informieren.
Der Credits-Saldo eines Mitglieds, wie er in den Aufzeichnungen von Anker reflektiert wird, gilt als korrekt. Anker behält sich das Recht vor, die Anzahl der Credits auf dem Konto eines Mitglieds auf der Grundlage der internen Aufzeichnungen von Anker zu bestimmen. Bei Unstimmigkeiten zwischen dem auf dem Beleg des Mitglieds angegebenen Betrag und den internen Aufzeichnungen von Anker haben die internen Aufzeichnungen von Anker Vorrang. Anker ist nicht verantwortlich für Fehler, die durch falsche Mitgliederinformationen verursacht werden.
Die Übertragungsrechte von Punkten, die im Rahmen dieses Programms erworben oder gewährt wurden, sind streng begrenzt. Der Verkauf von Punkten ist verboten und kann zum Verlust oder zur Stornierung deiner Punkte sowie zur Aussetzung oder Beendigung deiner Mitgliedschaft führen. Alle Transaktionen, die Punkte betreffen, und alle Mitgliedskonten unterliegen der Überprüfung und Verifizierung durch Anker. Der Punktestand eines Mitgliedskontos kann für die Nutzung nicht verfügbar sein, während ein Konto oder eine Transaktion überprüft wird.
Wenn ein Mitglied das Treueprogramm missbraucht oder die Geschäftsbedingungen des Programms nicht einhält, kann Anker seine Mitgliedschaft im Treueprogramm jederzeit widerrufen. Betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten in Bezug auf das Sammeln von Punkten oder das Einlösen von Prämien kann zur Aufhebung der Mitgliedschaft im Programm führen und kann die Berechtigung des Mitglieds zur Teilnahme an anderen aktuellen oder zukünftigen Anker-Programmen beeinträchtigen.
AnkerCredits sind nicht übertragbar, nicht widerrufbar, nicht in Bargeld einlösbar und ungültig außerhalb des offiziellen Anker Stores. Für Einkäufe außerhalb des Anker Stores können keine Punkte gesammelt werden (dies gilt unter anderem für Facebook-Wiederverkaufsgruppen, eBay, Amazon und andere Drittanbieter).