Question 1

Ist eufyCam S330 (eufyCam 3) kompatibel mit Apple HomeKit?

Accepted Answer

Nein, eufyCam S330 (eufyCam 3)ist lediglich mit Alexa und dem Google Assistant kompatibel.

Question 2

Wie gut funktioniert das Laden über die eingebauten Solarzellen?

Accepted Answer

In unseren Tests waren 2 Stunden direkter Sonneineinstrahlung täglich ausreichend, um die Kamera für 24 Stunden mit Energie zu versorgen. Allerdings ist das abhängig von der Intensität des Sonnenlichts. Wir empfehlen, die Kamera so zu installieren, dass sie möglichst viel direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist. Ist das Wetter trüb und regnerisch, kann der Akkustand zeitweise sinken, lädt sich aber auf, sobald die Sonne scheint. Faktoren wie die Häufigkeit und Länger der detektierten Bewegungen sowie Streaming von Videos können die Akkuleistung ebenso beeinflussen.

Question 3

Wieso sinkt die Akkukapazität meiner Kamera dennnoch?

Accepted Answer

Solange die Sonneneinstrahlung es erlaubt, laden sie integrierten Sollarzellen den Akku wieder auf. Falls der aktuelle Betrieb der Kamera mehr Energie verbraucht, als die Solarzellen generieren können, sinkt die Akkuladung.
Hierfür sind 2 Faktoren ausschlaggebend:
1. Die Solarzellen laden das Gerät nicht ausreichend auf. Eine Möglichkeit ist, dass die Position der Kamera nicht genügend direktem Sonnenlicht ausgesetzt ist. In diesem Fall sollte die Position oder der Standort angepasst werden. Es kann auch sein, dass das Wetter nicht ideal für die Aufladung durch Solarzellen ist. In diesem Fall besteht kein Grund zur Sorge. Wenn das Wetter wieder sonnig wird, wird der Ladevorgang normal fortgesetzt.
2. Der aktuelle Betrieb der Kamera verbraucht mehr Strom als normal ist. In diesem Fall empfiehlt es sich, die Konfiguration anzupassen, um Fehlauslösungen und übermäßige Aufnahmelängen zu reduzieren. Hier gibt es verschiedene Möglichkeiten:
1) In den Energiesparmodus wechseln.
2) Die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung herabsetzen.
3) Den Modus Nur Mensch wählen.
4) Aktivitätszonen aktivieren, die sich auf den Überwachungsbereich konzentrieren. Öffentliche Gehwege oder Straßen sollten vermieden werden, da Bewegungen in diesen Bereichen zu häufigen Fehlauslösungen führen können.

Question 4

Ist HomeBase™ S380 (HomeBase™ 3) mit anderen eufy Sicherheitsgeräten kompatibel?

Accepted Answer

HomeBase™ S380 (HomeBase™ 3) ist kompatibel mit allen eufyCam Modellen, akkubetriebenen eufy Türklingeln, wired Indoorcam und eufy Sensoren. Bis Ende Mai 2023 soll HomeBase™ S380 (HomeBase™ 3) mit allen eufy Sicherheitsgeräten kompatibel sein, ausgenommen kabelgebundenen eufy Türklingeln.

Question 5

Welche Speichermedien kann ich verwenden, um den Speicherplatz* von HomeBase™ S380 (HomeBase™ 3) zu erweitern?

Accepted Answer

Jede Festplatte, die 2,5 Zoll groß ist und eine SATA-Schnittstelle hat.

Question 6

Wieso entgehen dem Sicherheitssystem manchmal Vorkommnisse?

Accepted Answer

Der Bewegungssensor kann Objekte erkennen, die sich in einer Entfernung von 8-10 m bewegen. Die Erkennungsempfindlichkeit, die Montagehöhe und der Montagewinkel beeinflussen die Erfassungsreichweite der Geräte. Wir empfehlen, die Erkennungsempfindlichkeit nach Bedarf einzustellen.
Die Montagehöhe sollte 3 m nicht überschreiten, und der Neigungswinkel sollte 15° nicht überschreiten. Weitere Informationen sind unter In-App-Setup zu finden.
Objekte, die direkt auf die Mitte der Kamera zukommen, werden möglicherweise nicht immer erkannt. Die Kamera sollte im Idealfall so positioniert werden, dass Bewegungen das Sichtfeld gewissermaßen durchqueren, damit die Passiv-Infrarot-Bewegungserkennung besser ausgelöst wird.

Question 7

Unterstützt das System 24/7 Aufnahmen?

Accepted Answer

Nein. Die Kamera ist akkubetrieben und darauf ausgelegt, einen Kompromiss zwischen Akkuarbeitsdauer und nahtloser Überwachung abzudecken.

eufyCam S330 (eufyCam 3) und Flutlichtkamera E340