Zu Beginn des Jahres hat Anker eine Reihe erweiterter Qualitätssicherungsmaßnahmen eingeführt, um potenzielle Fertigungsprobleme früher im Produktionsprozess zu erkennen. Diese Sicherheitsvorkehrungen – darunter erweiterte Prüfungen auf Komponentenebene sowie zusätzliche Tests bei Zulieferern – ermöglichten es uns, ein potentielles Problem mit gängigen Lithium-Ionen-Zellen eines bestimmten Herstellers zu identifizieren.
Auch wenn die Wahrscheinlichkeit einer Fehlfunktion als gering eingeschätzt wird, haben wir uns als reine Vorsichtsmaßnahme dazu entschieden, einen freiwilligen weltweiten Rückruf mehrerer Powerbank-Modelle von Anker einzuleiten. Wir haben die zuständigen Aufsichtsbehörden in allen betroffenen Regionen informiert und arbeiten eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass der Rückruf in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden lokalen Vorgaben erfolgt.
Folgende Produktreihen sind womöglich betroffen:
Sobald bestätigt ist, dass dein Gerät von der Rückrufaktion betroffen ist, fülle bitte das Rückrufformular unter folgendem Link aus: http://www.anker.com/eu-de/rc2506-form
Bitte folge den obenstehenden Anweisungen zur Produktverifizierung, sobald dein Gerät als rückrufberechtigt bestätigt wurde.
Klicke auf den Button unten, um herauszufinden, wie du eine Ersatz-Powerbank oder einen Gutschein (einlösbar auf Anker.com/eu-de ) anfordern kannst.
Sobald du von Anker die Bestätigung erhalten hast, dass dein Gerät für einen Ersatz oder eine Geschenkkarte qualifiziert ist, bring die betroffene Powerbank bitte zu einer zertifizierten Sammelstelle, die zurückgerufene Lithium-Ionen-Akkus annimmt.
Wirf die Powerbank nicht in den Hausmüll, in die reguläre Wertstofftonne (z. B. öffentliche oder private Sammelbehälter am Straßenrand) oder in die üblichen Batterie-Sammelboxen im Einzelhandel oder Baumarkt. Diese Einrichtungen sind nicht für den sicheren Umgang mit zurückgerufenen Lithium-Ionen-Produkten wie Powerbanks ausgelegt. Zurückgerufene Lithium-Ionen-Akkus erfordern eine besondere Behandlung, da sie ein erhöhtes Brandrisiko darstellen.
