Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 30 Giorni per Qualsiasi Ragione

Potrà rendere il prodotto con prodotto stesso e confezione non danneggiati entro 30 giorni dall'acquisto per qualsiasi ragione e ricevere un RIMBORSO COMPLETO. Se il reso non è dovuto alla qualità del prodotto le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Garanzia 18 mesi in caso di Problemi di Qualità
● Richieste provenienti dal paese di acquisto

Saremo responsabili di di ogni problema di qualità mediante SOSTITUZIONE o RIMBORSO COMPLETO, costi di spedizione inclusi. Nota bene: Qualsiasi etichetta prepagata deve essere usato entro 20 giorni dalla data di acquisto

● Richieste provenienti da paese diverso da quello di acquisto

Saremo responsabili di di ogni problema di qualità mediante SOSTITUZIONE o RIMBORSO COMPLETO. I costi di spedizione internazionale dovranno essere coperti dal cliente.

● Richieste per ordini internazionali

Saremo responsabili di di ogni problema di qualità mediante RIMBORSO, costi di spedizione inclusi. Questo include acquisti spediti all'estero dagli Stati Uniti via Amazon o eBay.

Per acquisti effettuati presso altri rivenditori:

Il supporto post-vendita di altri rivenditori può essere differente. Vi preghiamo di contattare il rivenditore per dettagli specifici sull'applicazione della garanzia

La rivendita non autorizzata di prodotti Anker è strettamente proibita.

FAQ:

1. Cosa non è coperto dalla garanzia?

● Acquisti da Lazada

● Acquisti da venditori non autorizzati

● Dispositivi utilizzati impropriamente

● Prodotti smarriti o rubati

● Acquisti effetuati oltre 18 mesi fà (salvo che non sia altrimenti disposto)

● Problemi non derivati da qualità (dopo 30 giorni dall'acquisto)

● Prodotti gratuiti

2. Da quando decorre la garanzia?

Decorre dal giorno in cui viene effettuato l'ordine.

3. Come faccio a richiedere la copertura della garanzia?

Prima di richiedere l'applicazione della garanzia vi preghiamo di consultare le FAQ riferite al prodotto e provare le soluzioni proposte all'interno di esse.

Se ritenete che il prodotto sia difettoso ed è coperto da garanzia potete inviare una richiesta di rimborso o sostituzione nella pagina di assistenza, oppure contattarci a support@anker.com

4. Cosa costituisce una valida prova d'acquisto?

● Numero di ordine Amazon o nome utente eBay per acquisti di prodotti venduti da AnkerDirect

● Una ricevuta con data daun rivenditore autorizzato Anker che indichi descrizione del prodotto e prezzo

5. Che succede se non ho nessuna prova di acquisto?

● Se l'acquisto è stato effettuato attraverso AnkerDirect, potremmo riuscire a localizzare il tuo ordine utilizzando indirizzo email, nome o indirizzo di spedizione.

● Se l'acquisto è stato effettuato attraverso un Rivenditore autorizzato Anker, puoi contattare direttamente il Rivenditore per richiedergli una copia della ricevuta.

● Se il prodotto era un regalo, puoi richiedere al donante una copia della ricevuta oppure richiedere la copertura della garanzia a tuo nome.

6. Se il mio prodotto viene sostituito la garanzia sarà rinnovata?

La garanzia continua dalla data dell'acquisto originale. Non sarà rinnovata dopo che è stata fornita una sostituzione.

7. Chi sono i dettaglianti e i rivenditori autorizzati Anker?

I nostri principali dettaglianti e i rivenditori autorizzati sono Newegg, Staples, RadioShack e Amazon.com LLC. Per maggiori informazioni, sei pregato di contattarci a support@anker.com