Algemene Voorwaarden AnkerCredits Beloningen

Deze "Algemene voorwaarden" zijn van toepassing op het Anker-beloningsprogramma (het "AnkerCredits"-programma). Leden van het programma verdienen punten (genaamd "AnkerCredits") bij de aankoop van in aanmerking komende online producten en online activiteiten, die kunnen worden ingewisseld voor de aankoop van bepaalde producten op anker.com/nl of in de Anker App (gezamenlijk de "Anker Store" genoemd). Anker-producten die in winkels of op websites van derden (zoals Facebook-verkoopgroepen, eBay, Amazon en andere) zijn gekocht, komen momenteel niet in aanmerking voor punten.

1. Over AnkerCredits

1.1. Gratis lidmaatschap.

Deelname aan het loyaliteitsprogramma is gratis; u heeft echter een account nodig op anker.com/nl of in de Anker App. Raadpleeg ons Privacybeleid om te weten hoe wij de informatie die u verstrekt gebruiken. In landen waar dit programma niet is toegestaan, heeft het geen werking. U kunt een account aanmaken als u minimaal achttien (18) jaar oud bent, toegang heeft tot internet en een geldig postadres heeft.

1.2. Geschiktheid.

Om lid te worden, moet u een account aanmaken. Door een account aan te maken, wordt u automatisch lid. Wanneer u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw account, gebruikersnaam en wachtwoord, en voor het beperken van de toegang tot uw account. Het is uw verantwoordelijkheid om deze informatie te allen tijde actueel, volledig, accuraat en waarheidsgetrouw te houden. U gaat ermee akkoord verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account, gebruikersnaam en/of wachtwoord. Als u deze website namens een andere persoon gebruikt, verklaart u dat u gemachtigd bent om die persoon te binden aan de voorwaarden die op deze website worden verstrekt.

Elke persoon mag slechts een lidmaatschapsaccount hebben. Als blijkt dat iemand meerdere accounts heeft, behouden wij ons het recht voor om die accounts op te schorten en de verzamelde AnkerCredits te annuleren.

1.3. Hoe u lid wordt van het AnkerCredits-programma:

Open een account door anker.com/nl te bezoeken of de Anker App te gebruiken en u als gebruiker te registreren. Het systeem zal u vragen uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren. Zodra u de benodigde informatie heeft verstrekt, is uw account succesvol aangemaakt en maakt u deel uit van ons AnkerCredits-programma.

1.4. Hoe u uw lidmaatschapsinformatie kunt inzien of wijzigen:

Het is belangrijk dat u uw persoonlijke informatie op uw account te allen tijde actueel houdt. Klik hiervoor op "Mijn Account" en log in met uw geregistreerde e-mailadres en huidige wachtwoord. In het persoonlijke gebied heeft u toegang tot uw accountinformatie en kunt u uw persoonlijke profiel bewerken.

2. AnkerCredits verdienen

2.1. Basisregels.

Als lid kunt u punten verdienen door in aanmerking komende online producten te kopen op anker.com/nl of in de Anker App. Om punten te verdienen met online aankopen, moet u ingelogd zijn op uw account. U kunt te allen tijde controleren of u bent ingelogd op de website door op het gebruikerspictogram in de rechterbovenhoek van de website te klikken.

2.2. Verdienpercentage.

Als lid ontvangt u 1 AnkerCredit voor elke EUR 1 die u uitgeeft aan in aanmerking komende producten. Credits zijn gebaseerd op het subtotaal van uw bestelling na aftrek van alle kortingen. Credits worden afgerond op het dichtstbijzijnde gehele getal. Bijvoorbeeld, als u EUR 99,99 uitgeeft, ontvangt u 100 AnkerCredits.

2.3. AnkerCredits worden in de volgende gevallen aan uw account toegevoegd.

Houd er rekening mee dat AnkerCredits die u verdient via winkelen of activiteiten mogelijk vertraagd worden weergegeven.

U verdient AnkerCredits:

Bij het aanmaken van een account. Deze beloning kan slechts een keer worden geclaimd.
Bij het aanmelden voor de nieuwsbrief. Deze beloning kan ook slechts een keer worden geclaimd.
Wanneer u uw persoonlijke profiel invult. Aangezien de Anker App niet de optie biedt om uw geboortedatum of contactgegevens in te voeren, ontvangt u door het invoeren van uw nickname in de App alle punten die u ook zou ontvangen voor het invullen van uw nickname, geboortedatum en contactgegevens op anker.com/nl. Credits voor het invullen van persoonlijke informatie kunnen slechts een keer worden ontvangen; latere wijzigingen worden niet in aanmerking genomen.
Wanneer u in aanmerking komende producten koopt en deze worden verzonden: De credits worden na de bestelling bijgeschreven, maar er is een wachttijd van 30 dagen voordat de credits beschikbaar zijn voor inwisseling.
Het uploaden van content (bijv. productfoto's, video's of getuigenissen) in de Anker App kan u ook punten opleveren.
In het Anker Fan Center worden extra taken vermeld waarmee u punten kunt verdienen.

2.4. Uitzonderingen.

Leden verdienen alleen punten voor de aankoopprijs van in aanmerking komende online producten. Noch verzendkosten noch belastingen die door leden worden betaald, worden in aanmerking genomen bij het berekenen van credits, inclusief maar niet beperkt tot omzetbelasting of andere toepasselijke belastingen. Kortingen of andere credits met betrekking tot producten of diensten genereren geen credits. Bijvoorbeeld, als een product dat normaal voor EUR 50 wordt verkocht, wordt verlaagd naar EUR 25, kan het lid alleen credits verdienen die overeenkomen met het aankoopbedrag van EUR 25. De aankoop van cadeaubonnen of het inwisselen van vouchers genereert geen credits.

Aankopen onder de volgende omstandigheden kunnen niet als ledencredits worden geteld:

(i) aankopen gedaan door leden voordat zij lid werden van dit programma;

(ii) leden die niet inloggen op Anker en hun account niet koppelen aan het online account van het lid, komen niet in aanmerking voor AnkerCredits. De aankoop van Anker-producten buiten de officiële Anker-website of de Anker App komt ook niet in aanmerking voor het AnkerCredits-beloningsprogramma;

(iii) groothandels komen niet in aanmerking om deel te nemen aan dit beloningsprogramma.

2.5. Retourzendingen/annuleringen van bestellingen.

Als u een bestelling annuleert, een terugbetaling ontvangt, een creditcard of cadeaubon wordt geweigerd, of goederen retourneert, worden de verdiende AnkerCredits van uw account afgetrokken. Het afgetrokken bedrag komt overeen met de punten die u in de oorspronkelijke transactie heeft verdiend, inclusief alle toepasselijke bonuspunten. Wij recyclen geen beloningsvouchers of cadeaubonnen van bestelling tot bestelling of van artikel tot artikel.

2.6. Bonus AnkerCredits-promoties.

Af en toe kunnen anker.com/nl of de Anker App bepaalde bonus AnkerCredits-promoties uitvoeren. In deze promoties kunt u extra of "bonus AnkerCredits" verdienen door bepaalde online producten te kopen. Als u deze speciaal gemarkeerde producten koopt, of koopt tijdens de "bonus AnkerCredits"-periode, ontvangt u de "bonus AnkerCredits" die in de promotie zijn gespecificeerd. Bonus AnkerCredits-promoties zijn onderworpen aan de promotievoorwaarden en kunnen te allen tijde naar eigen goeddunken van Anker worden aangeboden.

2.7. Over gratis geschenken.

Als het product dat u tijdens de promotie koopt, met extra gratis geschenken komt, wordt de retailwaarde van het gratis geschenk niet uitgegeven in AnkerCredits.

3. AnkerCredits inwisselen

3.1. AnkerCredits moeten worden gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden zoals uiteengezet in deze Algemene voorwaarden en zijn alleen toegestaan voor online gebruik op anker.com/nl of de Anker App.

3.2. AnkerCredits-beloningsinhoud.

Beloningen zijn typisch Anker-kortingscodes, cadeaubonnen (Anker- of cadeaubonnen van derden) en producten (inclusief fysieke geschenken of Anker-accessoires). Wanneer u deze beloningen inwisselt, wordt het overeenkomstige aantal verzamelde punten van uw AnkerCredits-account afgetrokken. Sommige beloningen kunnen alleen tijdens een bepaalde periode worden ingewisseld of zijn beperkt in aantal. Inwisselregels kunnen wijzigen als gevolg van campagnes of productreleases, met een voorafgaande kennisgeving van ten minste dertig (30) dagen, en zullen op deze pagina worden bijgewerkt.

Bepaalde beloningen vereisen dat u akkoord gaat met de afzonderlijke voorwaarden die van toepassing zijn op de betreffende beloning, die worden gepubliceerd wanneer de beloning wordt verstrekt. Beloningen kunnen niet worden geretourneerd, zijn niet-restitueerbaar en hebben geen contante waarde. Lees de regels voor elke beloning zorgvuldig door voordat u de inwisseling van AnkerCredits bevestigt.

3.3. Hoe kunt u AnkerCredits inwisselen?

Log in op uw account in de Anker Store. Ga naar "AnkerCredits inwisselen" en selecteer de beloning die u wilt op de AnkerCredits-pagina. Punten worden afgetrokken op het moment van inwisseling. Beloningen zijn alleen beschikbaar zolang de voorraad strekt of tijdens bepaalde perioden waarin aantallen beperkt kunnen zijn.

a. Kortingscodes:

Nadat u de inwisseling van AnkerCredits heeft bevestigd, ontvangt u een eenmalige kortingscode. Deze kan worden gebruikt bij het winkelen op de officiële Anker-website of de Anker App. Kopieer en plak de code in de kortingsbalk bij het afrekenen om deze te gebruiken.

Slechts een kortingscode kan per transactie worden gebruikt.
Sommige vouchers kunnen niet voor bepaalde producten worden gebruikt.
Sommige kortingscodes kunnen een minimum aankoopbedrag of een minimum aantal beperkingen hebben.
Sommige vouchers kunnen alleen op bepaalde tijden worden gebruikt en kunnen verlopen als ze niet op tijd worden gebruikt.
Alle beloningskortingen die van toepassing zijn op de bestelling, worden gelijkmatig verdeeld over de toepasselijke producten in de bestelling zodra de retourzending is voltooid.

b. Producten/geschenken:

Selecteer het product waarvoor u AnkerCredits wilt inwisselen en klik vervolgens op "Nu inwisselen". Vul vervolgens het verzendformulier in en dien het in.

De meeste beloningen worden gratis verzonden. Bepaalde producten kunnen echter extra verzendkosten met zich meebrengen, die u zelf draagt.
Beloningen worden apart verzonden met hun eigen bestel-ID.
Zodra u de inwisseling bevestigt, wordt de beloning verzonden en ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer.
Vanwege het beperkte aantal beloningen, kunt u helaas een beloning niet annuleren, retourneren of ruilen zodra u de inwisseling van AnkerCredits heeft bevestigd.
Als u een beschadigd of verkeerd product ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact op met Anker klantenservice via nl.support@anker.com.

c. Cadeaubonnen:

Anker-cadeaubonnen kunnen alleen in de Anker Store worden gebruikt. Alle andere cadeaubonnen worden gekocht en gedistribueerd door derden; raadpleeg de cadeaubonvoorwaarden van de betreffende aanbieder. De voorwaarden voor sommige cadeaubonnen bevatten informatie over de geldige verdien- en gebruiksperiode.

Wij raden u aan om uw punten regelmatig in te wisselen, zodat u kunt profiteren van alle voordelen van het AnkerCredits-programma. Bepaalde beloningen zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt en kunnen naar eigen goeddunken en te allen tijde door ons worden gewijzigd, stopgezet, beperkt of vervangen, met een voorafgaande kennisgeving van ten minste dertig (30) dagen indien dergelijke wijzigingen uw vermogen om verzamelde AnkerCredits te gebruiken wezenlijk beïnvloeden.

4. Uitzonderingen en beperkingen

Elke persoon mag slechts een account openen. Beloningscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingscodes. AnkerCredits kunnen niet met terugwerkende kracht worden gebruikt voor reeds gedane aankopen. AnkerCredits verzameld door verschillende leden op verschillende accounts mogen niet worden gecombineerd of samengevoegd om producten te kopen of om andere redenen. AnkerCredits verdiend in een transactie kunnen niet in dezelfde transactie worden ingewisseld. Ingewisselde AnkerCredits kunnen niet achteraf worden toegepast op eerdere bestellingen. AnkerCredits hebben geen contante waarde buiten de Anker Store en zijn alleen geldig voor leden in goede standing. Bij beëindiging van het lidmaatschap vervallen beloningen onmiddellijk en kunnen niet meer worden besteed. Het volledige inwisselproces moet binnen de geldige termijn van het lidmaatschap worden voltooid.

5. Vervallen en tijdelijke ongeldigheid van credits

Standaardpunten vervallen momenteel 365 dagen nadat ze zijn toegewezen en beschikbaar zijn gesteld op uw account. Gebruik uw punten voor deze tijd. De vervaltijd van punten kan naar eigen goeddunken van Anker worden gewijzigd, met een voorafgaande kennisgeving van ten minste dertig (30) dagen indien dergelijke wijzigingen uw vermogen om verzamelde AnkerCredits te gebruiken wezenlijk beïnvloeden.

6. Beloningen kunnen niet worden geannuleerd

Zodra punten zijn ingewisseld, wordt een beloning (korting, product of cadeaubon) toegewezen, en kunnen wij de inwisseling niet annuleren en de punten niet opnieuw op uw AnkerCredits-account bijschrijven.

7. Regionale geldigheid van credits

AnkerCredits verdiend in een bepaalde regio (bijvoorbeeld Nederland of Duitsland) kunnen alleen binnen dezelfde regio worden ingewisseld, in het bijzonder voor regiospecifieke cadeaubonnen. AnkerCredits zijn niet bedoeld om te worden gecombineerd, overgedragen of gedeeld tussen verschillende regionale websites of app-regio's. Het wijzigen van uw accountlocatie of verzendregio heeft geen invloed op reeds verdiende AnkerCredits, maar kan van invloed zijn op uw vermogen om in de nieuwe regio extra AnkerCredits te verdienen of in te wisselen.

Overzicht

Samenvattend betekent registreren op anker.com/nl of in de Anker App en deelnemen aan het AnkerCredits-beloningsprogramma dat u ermee akkoord gaat om te voldoen aan de Algemene voorwaarden evenals alle andere voorwaarden die verband kunnen houden met het beloningsprogramma. Anker behoudt zich het recht voor om het loyaliteitsprogramma, uw account, punteninwisseling of elk ander aspect van het programma (inclusief maar niet beperkt tot de puntenconversieverhouding en het puntenvervalbeleid) te allen tijde te annuleren, te wijzigen, op te schorten of te beperken. Wijzigingen van materieel belang worden met redelijke voorafgaande kennisgeving aan de leden gecommuniceerd. Deze wijzigingen beïnvloeden uw vermogen om verzamelde credits te gebruiken. U bent zelf verantwoordelijk om op de hoogte te blijven van de voorwaarden van dit programma.

Het creditsaldo van een lid, zoals weergegeven in Ankers administratie, wordt als correct beschouwd. Anker behoudt zich het recht voor om het aantal credits op het account van een lid te bepalen op basis van Ankers interne administratie. In geval van een verschil tussen het bedrag vermeld op de bon van het lid en Ankers interne administratie, prevaleert Ankers interne administratie. Anker is niet verantwoordelijk voor fouten veroorzaakt door onjuiste ledeninformatie.

De overdrachtsrechten van punten verdiend of toegekend onder dit programma zijn strikt beperkt. De verkoop van punten is verboden en kan leiden tot het verlies of de annulering van uw punten evenals de opschorting of beëindiging van uw lidmaatschap. Alle transacties met punten en alle ledenaccounts zijn onderworpen aan beoordeling en verificatie door Anker. Het puntensaldo van een ledenaccount kan niet beschikbaar zijn voor gebruik terwijl een account of transactie wordt beoordeeld.

Als een lid het loyaliteitsprogramma misbruikt of niet voldoet aan de voorwaarden van het programma, kan Anker zijn lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma te allen tijde intrekken. Fraude of misbruik met betrekking tot het verzamelen van punten of het inwisselen van beloningen kan leiden tot de annulering van het lidmaatschap van het programma en kan de geschiktheid van het lid om deel te nemen aan andere huidige of toekomstige Anker-programma's beïnvloeden.

AnkerCredits zijn niet-overdraagbaar, niet-herroepelijk, niet-inwisselbaar voor contant geld en ongeldig buiten de officiële Anker Store. Er kunnen geen punten worden verdiend voor aankopen buiten de Anker Store (dit geldt onder andere voor Facebook-verkoopgroepen, eBay, Amazon en andere derden).