Anker Innovations rappelle l'A1642

Votre sécurité est la priorité absolue d'Anker Innovations. Utilisez ce formulaire pour soumettre une demande concernant votre batterie Anker 334 MagGo, modèle A1642, si vous avez acheté le produit entre le 9 janvier et le 17 septembre 2024. Pour accélérer le processus, veuillez joindre une preuve d'achat au formulaire rempli.

Pour les utilisateurs confirmés comme faisant partie du lot de rappel, nous fournirons gratuitement un remplacement de banque d'alimentation Anker.

Pour plus d'informations sur ce programme, veuillez cliquer sur notre annonce officielle ici .

Informations sur le produit
Veuillez saisir le numéro de commande de votre batterie Anker 334 MagGo, modèle : A1642. Si vous avez acheté plusieurs exemplaires de ce produit, veuillez remplir un formulaire distinct pour chaque article.
Trouvez votre numéro de série à 16 chiffres (par exemple, AACVML0D12345678) sous la batterie. Veuillez noter que le numéro de série (SN) ne contient ni la lettre « O » ni la lettre « I ».
Preuve d'achat

Dans le cadre du programme de remplacement, vous devrez fournir une preuve d'achat. Celle-ci est obligatoire pour tous les envois. Les pièces jointes ne doivent pas dépasser 10 Mo.

Informations client
Veuillez saisir votre nom et vos coordonnées. Nous les utiliserons pour traiter votre demande et vous contacter si nécessaire.
Adresse, nom de l'entreprise, C/O
Appartement, Suite, Unité, Bâtiment, Étage, etc.
Vos commentaires
Soumettez votre demande

Avant de soumettre votre demande, veuillez vérifier votre formulaire et vous assurer que :

  1. Vous avez correctement rempli toutes vos informations.
  2. Vous avez téléchargé une preuve d'achat.

Une fois les informations vérifiées, cliquez sur le bouton Soumettre ci-dessous.

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi du formulaire, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse support@anker.com . N'oubliez pas d'indiquer « Rappel de batterie externe Anker » dans l'objet de votre e-mail.

Je reconnais qu'Anker procède au rappel volontaire du produit et qu'il doit être immédiatement débranché de tout chargeur ou appareil et ne sera plus utilisé. Je m'engage à éliminer cet appareil conformément à toutes les lois, réglementations et directives locales, régionales et fédérales applicables concernant l'élimination sécuritaire des batteries au lithium.