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Conditions générales du programme de fidélité AnkerCredits
Les présentes conditions générales (« conditions générales ») régissent les récompenses Anker (programme « AnkerCredits »). Les membres du programme gagneront des points (appelés « AnkerCredits ») lors de l'achat de produits en ligne éligibles et pendant des activités en ligne échangeables contre l'achat de certains produits sur Anker.com (collectivement appelé Anker Store). Les produits Anker sont disponibles dans des établissements de vente au détail physiques ou sur des sites tiers (cela inclut, mais sans s'y limiter, les groupes de revente Facebook, eBay, Amazon et d'autres tiers.) Ces produits ne sont actuellement pas éligibles à l'accumulation de points.
I. Adhésion
1. Adhésion gratuite. Aucun achat n'est nécessaire pour devenir membre du programme de fidélité, mais vous devez créer un compte sur le site Anker. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment les informations que vous nous fournissez seront utilisées. Ce programme est nul là où il est interdit.
2. Admissibilité. Pour être éligible au programme de fidélité, vous devez créer un compte comme indiqué dans les présentes conditions générales. Vous pouvez créer un compte si vous avez au moins treize (13) ans, avez accès à Internet et disposez d'une adresse postale valide. Si vous choisissez de créer un compte, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte, de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe et de la restriction de l'accès à votre compte. Vous êtes responsable de maintenir ces informations à jour, complètes, exactes et véridiques. Vous acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sur votre compte, votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe. Vous acceptez de ne fournir que des informations à jour, complètes, exactes et véridiques. Si vous accédez et utilisez le site au nom de quelqu'un d'autre, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette personne en tant que mandant à tous les termes et conditions fournis ici, et dans la mesure où vous avez une telle autorité, vous acceptez d'être lié à ces Termes et Conditions et d'accepter la responsabilité des dommages causés par toute utilisation abusive du site ou du contenu résultant d'un tel accès ou utilisation. 
3. Comment s'inscrire au programme AnkerCredits. Créez un compte : Rendez-vous sur l'Anker Store et devenez un utilisateur enregistré du site. Cliquez ici pour accéder directement à la page d'inscription. Votre adresse e-mail et votre mot de passe vous seront demandés. Vous aurez également la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Une fois que vous avez soumis les informations requises, votre compte sera créé avec succès et vous serez inscrit à notre programme.
4. Comment accéder/modifier vos informations. Vous devez tenir à jour les informations personnelles de votre compte. Pour ce faire, cliquez sur la section "Mon compte" et accédez à votre compte en saisissant votre adresse e-mail enregistrée et votre mot de passe actuel. Depuis votre tableau de bord, vous pouvez accéder aux informations de votre compte et modifier votre profil.
II. Gagner des points
1. Général. Les membres peuvent gagner des points lors de l'achat de produits en ligne éligibles dans la boutique Anker. Pour recevoir des points pour vos achats en ligne, vous devez être connecté à votre compte. Vous pouvez vérifier à tout moment si vous êtes connecté en cliquant sur l'icône de l'utilisateur dans le coin supérieur droit du site.
2. Taux de gain. Les membres gagnent 1 AnkerCredit pour chaque euro dépensé en achats éligibles (en d'autres termes, dix (10) AnkerCredits par tranche de dix dollars (10 ) dépensés) : (i) produits en ligne éligibles sur la boutique Anker si vous êtes connecté au site Web. Les points sont basés sur le sous-total de votre commande, après toute remise. Les points sont arrondis au nombre entier le plus proche. Par exemple, si vous dépensez 19,99, vous recevrez 20 AnkerCredits.
3. Exclusions. Les membres gagnent des points uniquement sur le prix d'achat (i) des produits en ligne éligibles. Le calcul des points exclut le paiement par le membre des frais d'expédition et de toutes les taxes, y compris, sans s'y limiter, les taxes fédérales, étatiques et locales ou les taxes d'utilisation. Aucun point ne sera gagné sur les remises ou autres crédits offerts en relation avec un produit ou un service. Par exemple, si un produit qui coûte normalement 50 est en vente à 25 , un membre ne gagnera des points que sur le prix d'achat de 25 . Les achats de cartes-cadeaux, l'échange de bons et tout type d'ajustement de prix, y compris les retours de marchandise, ne donnent pas droit à des points. Tous les achats effectués : (i) par un membre avant que ce membre ne rejoigne le programme, (ii) en ligne sans qu'un membre ne soit connecté à Anker avec le numéro de compte du membre lié au compte en ligne du membre, ne sont pas éligibles pour les AnkerCredits. L'achat de produits Anker en dehors de la boutique Anker n'est pas éligible au programme de récompenses AnkerCredits. (iii) Les détaillants en gros ne sont pas éligibles pour participer au programme de récompenses.
4. Retours/annulations de commande. Les AnkerCredits gagnés pour un achat qui fait ensuite l'objet d'un retour, d'une annulation, d'un remboursement, d'une carte de crédit ou d'une carte-cadeau refusée, ou d'un autre crédit, seront déduits de votre compte pour un montant égal aux points gagnés pour la transaction d'origine, y compris tout point bonus qui peuvent s'appliquer. Les points ne peuvent pas être réappliqués sur votre compte de fidélité pour quelque raison que ce soit sur une commande retournée. Nous ne recyclons pas les coupons de récompenses ou les cartes-cadeaux d'une commande à l'autre ou d'un article à l'autre.
5. Promotions Bonus AnkerCredits. De temps à autre, la boutique Anker peut organiser certaines promotions bonus AnkerCredits. Dans le cadre des promotions bonus AnkerCredits, les membres peuvent gagner des "Bonus AnkerCredits" supplémentaires en relation avec l'achat de certains produits en ligne. Lorsque vous achetez ces produits spécialement marqués ou effectuez l'achat pendant une période de bonus AnkerCredits, vous gagnerez des bonus AnkerCredits sur chaque produit, comme spécifié dans l'offre. Les promotions Bonus AnkerCredits sont soumises aux conditions générales de l'offre et peuvent être proposées à tout moment à la seule discrétion d'Anker Store.
6. Limitations des bonus AnkerCredits et AnkerCredits, en général. Ces conditions s'appliquent aux AnkerCredits et aux accumulations de bonus AnkerCredits. Si vous achetez un produit pendant une promotion et que le produit est accompagné d'un produit supplémentaire, les AnkerCredits ne seront pas émis sur la valeur au détail du produit gratuit.
III. Échange de points
1. Comment utiliser vos AnkerCredits. Les AnkerCredits doivent être utilisés par incréments décrits dans les présentes Conditions générales. Les AnkerCredits ne peuvent être utilisés qu'en ligne sur la boutique Anker. Les membres peuvent utiliser leurs AnkerCredits pour réduire le prix d'achat d'un produit. Les AnkerCredits ne peuvent être échangés que dans n'importe quelle combinaison de points et d'incréments. L'échange de points pour l'achat de produits est soumis à la disponibilité des produits.
2. Utilisation de vos AnkerCredits. Que sont les récompenses ? Les récompenses sont généralement des codes de réduction Anker, des cartes-cadeaux (cartes-cadeaux Anker ou tierces) et des produits (y compris des cadeaux physiques ou des accessoires Anker) qui peuvent être échangés contre le nombre correspondant de points accumulés sur votre compte AnkerCredits. Certaines récompenses ne peuvent être collectées que pendant une période spécifique. La règle d'utilisation est susceptible d'être modifiée sans préavis en raison de campagnes ou de lancements de produits.
Comment échanger des AnkerCredits ? Connectez-vous à votre compte sur la boutique Anker. Rendez-vous sur "Échanger des AnkerCredits" et sélectionnez les récompenses que vous souhaitez collecter sur la page AnkerCredits. Les points seront déduits au moment de l'échange. Les récompenses ne sont disponibles que jusqu'à l'épuisement des stocks ou pendant des périodes spécifiques lorsque les quantités peuvent être limitées.
Certaines récompenses seront conditionnelles à ce que vous acceptiez des conditions générales distinctes applicables à cette récompense qui seront mises à disposition lorsque la récompense sera offerte. Les récompenses sont non retournables, non remboursables et n'ont aucune valeur monétaire. Veuillez lire les règles de chaque récompense et revérifier avant de confirmer l'échange de tout AnkerCredits.
a. Codes de réduction
Après avoir confirmé l'échange d'AnkerCredits, vous recevrez un code de réduction à usage unique. Ceux-ci peuvent être utilisés pour des réductions sur les achats effectués sur la boutique Anker. Copiez et collez le code dans la barre de réduction lors du paiement pour enregistrer.
  • Un seul code de réduction peut être utilisé par transaction.
  • Certains coupons ne peuvent pas être utilisés sur certains produits.
  • Il peut y avoir des montants d'achat minimum ou des limites de quantité minimum pour certains codes de réduction.
  • Certains coupons ne peuvent être utilisés qu'à un certain moment et peuvent expirer s'ils ne sont pas utilisés à temps.
  • Toutes les remises de récompenses appliquées à une commande seront réparties également entre les produits applicables de la commande lors du retour.
b. Produits/Cadeaux gratuits
Choisissez le produit pour lequel vous souhaitez échanger des AnkerCredits et cliquez sur "Échanger maintenant". Ensuite, remplissez le formulaire d'expédition et cliquez sur Soumettre. Les récompenses disponibles dans la boutique Anker ne nécessitent pas d'achat de marchandise.
  • La plupart des produits incluent la livraison gratuite. Cependant, vous devrez peut-être payer des frais d'expédition pour des produits spécifiques.
  • Les récompenses seront expédiées séparément avec leur identifiant de commande exclusif.
  • Les récompenses seront expédiées une fois que vous aurez confirmé l'échange.
  • Une fois les récompenses expédiées, vous recevrez la notification d'expédition avec un numéro de suivi.
  • En raison de la nature limitée des récompenses, nous regrettons que vous ne puissiez pas annuler, retourner ou échanger une récompense une fois que vous avez confirmé l'échange d'AnkerCredits.
  • Si vous avez reçu des produits endommagés ou incorrects, veuillez contacter le service client Anker à support@anker.com dans les 7 jours suivant leur réception.
c. Cartes cadeaux
Les cartes-cadeaux Anker ne peuvent être utilisées que sur la boutique Anker. Toutes les autres cartes-cadeaux disponibles comme cadeaux sont achetées et distribuées par des tiers. Veuillez suivre les conditions générales des cartes-cadeaux des tiers ou contacter leur équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Veuillez vous référer aux règles de chaque carte-cadeau avant de la retirer.
  • Les conditions générales de certaines cartes-cadeaux incluront des informations sur leur période de collecte et d'utilisation valide.
Nous vous encourageons à échanger vos points souvent afin de profiter de tous les avantages du programme AnkerCredits, y compris des remises, des produits et des cartes-cadeaux. Des récompenses spécifiques (qu'il s'agisse de produits ou de cartes-cadeaux) sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks et peuvent faire l'objet de modifications, d'interruptions, de limitations et de substitutions de notre part, à notre discrétion et à tout moment avec ou sans préavis. La manière et le moment où les récompenses sont livrées sont déterminés par Anker à sa seule discrétion.
3. Exclusions. Un seul compte par personne physique. Les codes de récompense ne peuvent être combinés à aucun autre code de réduction. Les points ne peuvent pas être transférés pour l'instant. Les AnkerCredits ne peuvent pas être utilisés sur des achats antérieurs. Les AnkerCredits accumulés sur différents comptes par différents membres ne peuvent être combinés ou agrégés pour effectuer des achats de produits ou pour toute autre raison. Les AnkerCredits gagnés lors d'une transaction ne peuvent pas être échangés lors de la même transaction. Les AnkerCredits échangés ne peuvent pas être appliqués rétroactivement à une commande passée. Les AnkerCredits n'ont aucune valeur monétaire en dehors de la boutique en ligne Anker et ne sont disponibles que pour les membres en règle. Les récompenses seront invalides et ne pourront pas être expédiées si l'adhésion est annulée. L'ensemble du processus d'échange doit être terminé dans le cycle de vie de l'adhésion valide.
4. Expiration des points et délais. Les points standard expirent 365 jours à compter de la date à laquelle ils ont été attribués à votre compte et sont disponibles. Des points spécifiques peuvent expirer plus tôt à la discrétion d'Anker.
5. Les récompenses ne peuvent pas être annulées. Une fois les points échangés, une récompense (réduction, produit ou carte-cadeau) sera attribuée, et nous ne sommes pas en mesure d'annuler l'échange et de réappliquer les points à votre compte AnkerCredits.
IV. GÉNÉRAL
En vous inscrivant à Anker Store et en rejoignant le programme de récompenses AnkerCredits, vous acceptez d'être lié par les conditions générales, ainsi que par toute autre condition pouvant être associée au programme de récompenses. Anker se réserve le droit d'annuler, de modifier, de suspendre ou de restreindre le programme de fidélité, votre compte, l'échange de points ou tout aspect du programme, y compris, sans s'y limiter, le taux de conversion des points et la politique d'expiration des points à tout moment. Toute modification peut être apportée sans préavis. Anker peut apporter ces modifications même si ces modifications peuvent affecter votre capacité à utiliser les points déjà accumulés. Vous êtes responsable de vous tenir au courant des conditions générales du programme. Le solde de points d'un membre, tel que reflété dans les dossiers d'Anker, sera considéré comme correct. Anker se réserve le droit de déterminer le nombre de points dans le compte de tout membre sur la base des enregistrements internes d'Anker liés au compte de ce membre. En cas d'incohérence entre le montant accumulé sur le compte d'un membre tel qu'indiqué sur le reçu de tout membre et les registres internes d'Anker, les registres internes d'Anker prévaudront. Anker n'assume aucune responsabilité pour les erreurs causées par des informations de membre incorrectes. Votre droit de transférer des points gagnés ou accordés dans le cadre du programme est strictement limité. La vente de points est interdite et peut entraîner la confiscation ou l'annulation de vos points ainsi que la suspension ou la résiliation de votre adhésion, qui dans chaque cas sera définitive et sans appel. Toutes les transactions impliquant des points et tous les comptes de membres sont soumis à examen et vérification par Anker. Le solde de points sur le compte d'un membre peut ne pas être disponible lorsqu'un compte ou une transaction est en cours d'examen. Anker peut révoquer l'adhésion d'un membre au programme de fidélité à tout moment si ce membre abuse du programme de fidélité ou ne respecte pas les conditions générales du programme. La fraude ou l'abus liés à l'accumulation de points ou à l'échange de récompenses peuvent entraîner la révocation de l'adhésion au programme et peuvent affecter l'admissibilité d'un membre à participer à tout autre programme Anker, présent ou futur. Les points ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Pour plus d'informations ou d'autres questions, cliquez sur Contactez-nous, situé dans le pied de chaque page du site.
Les conditions générales du programme de fidélité sont susceptibles d'être modifiées à la seule discrétion d'Anker à tout moment et sans préavis aux clients. Lors de la résiliation à volonté du client de son compte enregistré dans la boutique Anker, ou si un client est résilié pour violation des présentes conditions générales ou d'autres activités en violation de l'intention et de l'utilisation prévue de bonne foi de ce site, tous les points seront immédiatement perdus, et ne sera plus échangeable. Anker fera des efforts raisonnables pour attribuer des points comme indiqué ci-dessus à tous les clients 1. enregistrés et 2. éligibles de la boutique Anker, mais n'est pas responsable des erreurs techniques ou imprévues qui pourraient survenir.
Les points ne sont pas transférables, non échangeables contre de l'argent, non remboursables et ne sont pas valables en dehors de la boutique en ligne Anker. Les achats effectués en dehors de la boutique Anker ne sont pas valables pour l'accumulation de points (cela inclut, mais sans s'y limiter, les groupes de revente Facebook, eBay, Amazon et d'autres tiers).