P31i | Trådlösa hörlurar med immersiv adaptiv ANC
SEK 699.00
SEK 699.00
P31i | Trådlösa hörlurar med immersiv adaptiv ANC
- Adaptiv brusreducering i realtid: Minskar buller med upp till 52 dB med adaptiv teknik som känner av din omgivning och automatiskt väljer den bästa brusreduceringsnivån för dig.
- Hi-Res-certifierat ljud med LDAC: Njut av fantastiskt, förlustfritt Hi-Fi-ljud med LDAC- och Hi-Res Audio-certifieringar. Dessa brusreducerande hörlurar återger exakt de fina detaljerna för fyllig, välbalanserad diskant och bas.
- Gratis AI-översättning: Förstå direkt 100 språk med korrekt tvåvägsöversättning för att göra kommunikationen med världen ännu enklare och realtidsöversättning så att du förstår tal eller möten oavsett var du befinner dig.
- Skarpa, tydliga samtal: Sex mikrofoner och avancerad AI arbetar tillsammans för att filtrera bort externt brus och vind för kristallklara samtal. Hörs högt och tydligt oavsett var du befinner dig, för samtal som låter som om de vore ansikte mot ansikte.
- Lyssna längre: Få upp till 10 timmars speltid på en enda laddning och totalt 50 med fodralet. Med brusreducering aktiverad får du upp till 8 timmars speltid på en enda laddning och totalt 40 med fodralet. En 10-minutersladdning ger upp till 3 timmars speltid.
undefined
Vanliga frågor
Vanliga frågor
1. Kontrollera V/H-logotyperna på baksidan av öronsnäckorna för att säkerställa att du bär dem på rätt sida. Rotera öronsnäckorna för att hitta det bekvämaste läget.
2. Prova olika storlekar på öronproppar för att hitta den bästa passformen och skapa en tät förslutning. Om en öronsnäcka inte sitter bra kan du överväga att använda olika storlekar för varje öra, till exempel medium i ena örat och large i det andra.
3. Använd passformstestet i Soundcore-appen för att kontrollera hur bra dina öronsnäckor sitter.
4. Sätt i öronsnäckorna i öronen och rotera dem försiktigt tills de känns säkra.
1. Prova olika storlekar på öronproppar. Om en öronsnäcka känns obekväm kan du överväga att använda olika storlekar för varje öra, till exempel medium i ena örat och large i det andra.
2. Rotera öronsnäckorna för att hitta det bekvämaste läget. Använd passformstestet i Soundcore-appen för att kontrollera hur bra dina öronsnäckor passar.
3. Ta pauser under längre tids användning för att ge dina öron vila.
4. Om ovanstående metoder fortfarande inte löser problemet kan du kontakta kundtjänst för hjälp.
1. Prova olika storlekar på öronproppar. Om en öronsnäcka känns obekväm kan du överväga att använda olika storlekar för varje öra, till exempel medium i ena örat och large i det andra.
2. Rotera öronsnäckorna tills de känns bekväma och säkra. Använd passformstestet i Soundcore-appen för att kontrollera hur bra dina öronsnäckor passar.
3. Om ovanstående metoder fortfarande inte löser problemet kan du kontakta kundtjänst för hjälp.
1. Försök att använda den under en längre tid; situationen kan förbättras.
2. Prova olika storlekar på öronproppar.
3. Om ovanstående metoder fortfarande inte löser problemet, vänligen kontakta kundtjänst för hjälp.
1. Experimentera med olika storlekar på öronproppar för att hitta den bästa passformen och uppnå en tät slutning. Om en öronsnäcka inte sitter bra kan du prova att använda olika storlekar för varje öra, till exempel medium i ena örat och large i det andra.
2. Använd Fit Test i Soundcore-appen för att kontrollera hur bra dina öronsnäckor passar. Dålig passform kan påverka kvaliteten på brusreduceringen.
3. Aktivera Real-time Adaptive ANC i appen så väljer öronsnäckorna automatiskt den optimala mängden brusreducering baserat på din miljö.
4. I appen väljer du Brusreducering > Läge > Adaptiv ANC/Manuellt läge/Multi-Scene ANC. Välj lämpligt brusreduceringsläge baserat på dina personliga preferenser och ljudnivån i din miljö.
5. Testa öronsnäckorna i olika miljöer för att se om det finns någon skillnad i prestanda. Eftersom hörselgångar skiljer sig från person till person kan du prova olika öronproppar för varje öra om du misslyckas med Fit Test.
6. Vindbrusreducering rekommenderas för användning i blåsiga miljöer. Avaktivera i inomhus- eller lugna förhållanden.
Obs! Brusreducering kan verka mindre effektiv i bullriga miljöer.
Du kan justera brusreduceringsnivån via Soundcore-appen för att förbättra komforten. Det finns 5 nivåer, från 1 (minimum) till 5 (maximum). Att sänka nivån till 1–3 kan bidra till att minska obehaget.
Följ dessa steg för att justera:
1. Öppna Soundcore-appen.
2. Gå till Brusreducering > Läge och välj Manuellt läge.
3. Dra reglaget för att ställa in önskad brusreduceringsnivå.
1. Öppna Soundcore-appen och aktivera Vindbrusreducering på startsidan för brusreducering och se om det hjälper.
2. För optimal ljudkvalitet, använd endast Vindbrusreducering i blåsiga förhållanden.
1. Det kan bero på dålig passform. Följ dessa steg för att säkerställa att de passar ordentligt:
- Kontrollera V/H-logotyperna på baksidan av öronsnäckorna för att säkerställa att du bär dem på rätt sida. Rotera öronsnäckorna för att hitta det bekvämaste läget.
- Prova olika storlekar på öronsnäckorna för att hitta den bästa passformen och skapa en tät försegling. Om en öronsnäcka inte sitter bra kan du överväga att använda olika storlekar för varje öra, till exempel medium i ena örat och large i det andra.
2. Justera brusreduceringsnivån till 4 i appen för att se om det hjälper.
Följ dessa steg för att justera:
1) Öppna Soundcore-appen.
2) Gå till Brusreducering > Läge och välj Manuellt läge.
3) Dra reglaget för att ställa in önskad brusreduceringsnivå.
3. Det rekommenderas att växla från brusreducering till normalt läge för att kontrollera om bruset kvarstår.
4. I brusreduceringsläget fångar öronsnäckorna upp omgivande ljud genom mikrofonerna och genererar motljudvågor för att eliminera det. Denna process kräver realtidsberäkning, under vilken själva kretsen genererar elektroniskt brus med extremt låg amplitud.
5. Alla elektroniska enheter producerar naturligtvis lite brus (som surrande ljud) under drift. Detta ljud är knappt hörbart men fortfarande närvarande; personer med mycket känslig hörsel kan upptäcka det.
6. Testa dessa hörlurar med olika ljudingångar och Bluetooth-enheter (telefoner/surfplattor/etc.) för att se om problemet kvarstår.
Obs: Brusreducering kan verka mindre effektiv i bullriga miljöer.
1. Återställ dina öronsnäckor genom att följa dessa steg:
- Ta ut öronsnäckorna ur laddningsfodralet.
- När du har satt på dig öronsnäckorna håller du samtidigt pekytorna på båda öronsnäckorna i 10 sekunder. En snabb ton bekräftar att återställningen har lyckats.
2. Testa dina öronsnäckor med olika Bluetooth-enheter i olika miljöer för att se om problemet kvarstår.
1. Bekräfta först om ljudet kommer från själva öronsnäckorna och om det kvarstår efter att du har bytt till Normal- eller ANC-läge.
Om ljudet försvinner orsakas det av att omgivningsljud fångas upp i Transparensläge, vilket är normalt.
2. Transparensläge förstärker omgivande ljud för att hjälpa dig att hålla dig medveten om din omgivning. Detta kan resultera i svagt bakgrundsljud.
3. Om det är ett svagt, ihållande ljud är det normalt. Om ljudet är tillräckligt högt för att störa normal användning av öronsnäckorna, vänligen kontakta kundtjänst för hjälp.
Återställ dina öronsnäckor genom att följa dessa steg:
- Ta ut öronsnäckorna ur laddningsfodralet.
- När du har satt på dig öronsnäckorna, tryck och håll samtidigt pekskärmen på båda öronsnäckorna i 10 sekunder. En snabb ton bekräftar att återställningen har lyckats.
Om öronsnäckorna inte återställs, felsök med följande steg:
1. Se till att laddningsfodralet och öronsnäckorna kan anslutas ordentligt.
2. Kontrollera att både laddningsfodralet och öronsnäckorna har tillräckligt med batteri.
3. Rengör laddningsstiften med en torr trasa för att ta bort smuts eller skräp som kan störa laddningsprocessen.
Det finns två sätt att göra det på.
Alternativ 1: Koppla bort en enhet
1. Stäng av Bluetooth på en av dina enheter, eller gå till dess Bluetooth-inställningar och koppla bort hörlurarna.
2. I Soundcore-appen, gå till Fler inställningar > Dubbla anslutningar > Enhetslista och stäng av din enhet. Tryck sedan för att välja och ansluta en ny enhet, eller håll båda hörlurarna intryckta i 3 sekunder för att gå in i parkopplingsläge.
Alternativ 2: Koppla bort båda enheterna
Placera hörlurarna i laddningsfodralet och lämna fodralet öppet. Tryck sedan på fodralknappen i 3 sekunder för att ansluta via Bluetooth.
Möjliga problem med parkoppling/anslutning:
1. Hörlurarna parar inte ihop.
2. Ljud kommer bara från en hörlur.
3. En hörlur ansluter inte till den andra hörluren/enheten.
4. Ingen ljuduppspelning efter anslutning till min enhet.
5. Hörlurarna ansluter inte automatiskt när de tas ur fodralet.
Steg för att åtgärda:
1. Starta om enheten. Stäng sedan av Bluetooth på enheten och ta bort alla parade enheter.
2. Återställ dina hörlurar med följande steg:
- Placera hörlurarna i laddningsfodralet och se till att fodralets lock är öppet.
- När du har satt på dig hörlurarna, tryck och håll samtidigt pekskärmen på båda hörlurarna i 10 sekunder. Att höra en snabb ton bekräftar att återställningen har lyckats.
3. Aktivera Bluetooth på din enhet och välj "soundcore P31i/R60i NC" för att para ihop.
4. Försök att para ihop med en annan enhet, som en telefon eller surfplatta, för att se om problemet kvarstår.
Om du ser en uppmaning att bekräfta parkopplingen väljer du "Para". Om du av misstag väljer "Avbryt", stäng av och slå på enhetens Bluetooth igen och försök sedan igen.
Detta kan ha något att göra med den anslutna enheten och din miljö. Bluetooth-signalstyrkan kan påverkas av väggar, pelare, hushållsapparater, Wi-Fi med mera. Undvik dessa för att säkerställa en stabil anslutning.
Gör följande för att åtgärda problemet:
1. Ladda dina öronsnäckor helt och återställ dem enligt följande:
- Placera öronsnäckorna i laddningsfodralet och lämna fodralet öppet.
- När du har satt på dig öronsnäckorna, tryck och håll samtidigt pekområdet på båda öronsnäckorna i 10 sekunder. Att höra en snabb ton bekräftar en lyckad återställning.
2. Stäng av Dual Connections i Soundcore-appen.
3. Testa öronsnäckorna genom att spela upp nedladdad musik/videor.
4. Testa dina öronsnäckor med en annan Bluetooth-enhet i en annan miljö för att se om problemet kvarstår.
Det är normalt att uppleva en kort fördröjning med Bluetooth-hörlurar på grund av begränsningar i Bluetooth-tekniken. Denna fördröjning är vanligtvis minimal och bör inte påverka din upplevelse. Faktorer som hörlurarna, den anslutna enheten, ljudkällan, appen och nätverket kan dock påverka fördröjningen.
Gör följande för att åtgärda problemet:
1. Glöm hörlurarna i enhetens Bluetooth-inställningar och starta om din Bluetooth-enhet.
2. Ladda dina hörlurar helt och återställ dem enligt följande:
- Placera hörlurarna i laddningsfodralet och lämna fodralet öppet.
- När du har satt på dig hörlurarna, tryck och håll samtidigt in pekkontrollerna på båda hörlurarna i 10 sekunder. En återställningssignal indikerar att återställningen har lyckats.
3. Testa dina hörlurar med en annan Bluetooth-enhet eller app och spela upp nedladdad musik/videor för att se om problemet kvarstår.
4. Om du behöver låg latens kan du aktivera spelläge via appen genom att gå till Ljudeffekter > Rumsligt ljud > Spelläge. Observera att ljudkvaliteten kan minskas något i det här läget.
5. Stäng av dubbla anslutningar i Soundcore-appen.
Obs: Se till att Bluetooth-enheten och hörlurarna är inom räckhåll och fria från signalstörningar.
Så här parar du ihop dina öronsnäckor med en andra enhet medan de redan är anslutna:
Alternativ 1:
Tryck på båda öronsnäckornas skaft i 3 sekunder. Du hör en snabb ton som indikerar att öronsnäckorna har gått in i parkopplingsläge.
Alternativ 2:
Öppna appen, gå till Inställningar > Fler inställningar > Dubbla anslutningar och slå på den.
1. Det kan bero på inkompatibilitet med vissa telefoner eller surfplattor (t.ex. iOS 18.1.0). Uppdatera enhetens system till den senaste versionen och försök igen.
2. Stäng av och slå på telefonens Bluetooth igen. Placera hörlurarna i fodralet, stäng locket och öppna det sedan för att återansluta.
3. Försök att ansluta till andra enheter för att se om problemet kvarstår.
Ungefär 1 timme.
Ungefär 3 timmar.
Under normala förhållanden räcker öronsnäckorna i cirka 8 timmar i ANC-läge och cirka 10 timmar i normalt läge (vid 50 % volym). Uppspelningstiden kan variera något beroende på musikinnehåll och volymnivå. När du använder öronsnäckorna för samtal minskar uppspelningstiden eftersom samtal förbrukar mer ström än musikuppspelning. Observera att en skillnad på mindre än 1 timme mellan vänster och höger öronsnäcka är normal.
Om skillnaden överstiger 1 timme kan du prova följande steg:
1. Se till att skyddsfilmen har tagits bort från öronsnäckornas yta.
2. Rengör laddningskontakterna på laddningsfodralet och öronsnäckorna med en torr trasa/bomullspinne doppad i medicinsk alkohol för att säkerställa korrekt anslutning under laddning.
3. Kontrollera att laddningsfodralet har tillräckligt med ström och att öronsnäckorna visar normal batterinivå medan de är inuti fodralet under laddning.
4. Testa batteritiden medan du spelar musik. Eftersom ANC är aktiverat som standard, växla till standardläge först om du behöver testa batteritiden i standardläge.
- ANC
Engångsladdning: 8 timmar
Total speltid med fodral: 40 timmar
- Normal
Engångsladdning: 10 timmar
Total speltid med fodral: 50 timmar
- Samtal
Engångsladdning med ANC på: 5,3 timmar
Obs: Batteriets speltid baseras på tester som utförts i Soundcore-laboratoriet med standardinställningarna, i normalt läge och vid 50 % volym. Faktisk speltid kan variera beroende på volym, ljudkälla, miljöfaktorer, användning och andra förhållanden.
Möjliga problem med strömmen:
1. Hörlurarna laddas inte.
2. Hörlurarna är fortfarande anslutna till min enhet även efter att jag har lagt dem tillbaka i fodralet och stängt locket.
3. Hörlurarna slås inte på när jag tar ut dem ur fodralet.
Steg för att åtgärda:
1. Se till att öronsnäckorna inte blockerar laddningsstiften på hörlurarna eller i laddningsfodralet. Kontrollera att hörlurarna är anslutna till laddningsfodralet. Placera vänster och höger hörlurar i fodralet separat. Om indikatorlamporna på laddningsfodralet tänds i 5 sekunder och sedan släcks, indikerar detta en lyckad anslutning.
2. Använd en torr trasa eller en bomullspinne med tvättsprit för att rengöra laddningsstiften på både hörlurarna och fodralet.
3. Använd olika laddningskablar och väggladdare för att ladda laddningsfodralet och se till att fodralet har tillräckligt med ström. Fodralet kan inte ladda hörlurarna när batterinivån är under 5 %.
Om dina hörlurar inte har använts på länge, ladda dem i minst 2 timmar före användning.
1. Ta först bort skyddsfilmen från öronsnäckorna.
2. Placera öronsnäckorna i laddningsfodralet.
3. Stäng locket och öppna det igen för att gå in i parkopplingsläge.
Funktionen är inaktiverad som standard. Du kan aktivera den här funktionen i Kontroller i Soundcore-appen genom att gå till Kontroller > Enkelt tryck > Volym -/+.
1. Prova olika storlekar på öronproppar för att hitta den bästa passformen och skapa en tät försegling. Om en öronsnäcka inte sitter bra kan du överväga att använda olika storlekar för varje öra, till exempel medium i ena örat och large i det andra.
2. Lyssna på olika typer av musik och se till att ljudkällan är fri från distorsion eller brus.
3. Experimentera med olika EQ-lägen i Soundcore-appen och anpassa EQ:n efter dina önskemål.
4. I Soundcore-appen går du till P31i/R60i NC:s hemsida > Fler inställningar > Ljudläge > Önskad ljudkvalitet LDAC. I det här läget kan du njuta av högkvalitativt ljud. Ökad strömförbrukning och tillfällig mindre fördröjning i vissa situationer är normalt.
Obs: LDAC-funktionen är endast tillgänglig för Android-telefoner. iOS-telefoner stöder inte LDAC.
1. Rengör försiktigt nätet på gummiöronsnäckan och metallnätet under med en bomullspinne doppad i en liten mängd tvättsprit.
2. Ladda och återställ öronsnäckorna helt enligt följande:
- Placera öronsnäckorna i laddningsfodralet och lämna fodralet öppet.
- När du har satt på dig öronsnäckorna, tryck och håll samtidigt pekområdet på båda öronsnäckorna intryckt i 10 sekunder. En snabb ton bekräftar att återställningen har lyckats.
3. Kontrollera ljudbalansen på din telefon.
På Android-enheter: Gå till Inställningar > Tillgänglighet > Ljud och skärmtext > Ljud > Balans.
På Samsung-enheter: Gå till Inställningar > Tillgänglighet > Hörselförbättringar > Anslutet ljud.
På iOS-enheter: Gå till Inställningar > Tillgänglighet > Ljud/Bild > Ljudbalans.
Obs: Om du flyttar balansreglaget åt vänster ökar du volymen i vänster öronsnäcka och minskar den i höger öronsnäcka, och vice versa.
Om ljudet saknar bas kommer öronsnäckorna att återge den därefter.
För att åtgärda problemet kan du prova följande:
1. Ladda öronsnäckorna helt och återställ dem enligt följande:
- Placera öronsnäckorna i laddningsfodralet och lämna fodralet öppet.
- När du har satt på dig öronsnäckorna trycker du samtidigt på pekområdet på båda öronsnäckorna och håller dem nedtryckta i 10 sekunder. En snabb ton bekräftar att återställningen har lyckats.
2. Spela olika typer av musik och öka volymen på din anslutna enhet. Kontrollera om basåtergivningen förbättras.
3. Om öronsnäckorna inte sitter ordentligt i dina öron kanske du inte upplever optimal basåtergivning. Prova olika storlekar på öronvingar för att säkerställa att du får bästa möjliga passform.
4. I Soundcore-appen går du till Ljudeffekt och väljer "Bass Booster" från EQ-alternativen.
5. I Soundcore-appen går du till Anpassad EQ och justerar equalizerinställningarna.
6. Testa öronsnäckorna med en annan Bluetooth-enhet för att se om det finns någon skillnad i basåtergivningen.
1. Justera passformen för att säkerställa en säker tätning. Felaktig användning kan påverka ljudkvaliteten.
2. När du använder båda öronsnäckorna kommer systemet att gå över till normalt läge om du växlar till att lyssna från en av öronsnäckorna. Kontrollera om volymvariationer är relaterade till lägesändringen.
3. Kontrollera om vindbrusreducering och adaptiv ANC är aktiverade. Volymvariationer kan uppstå på grund av förändringar i miljön.
4. Vi rekommenderar att du inaktiverar vindbrusreducering i vardagliga miljöer.
1. Justera passformen för att säkerställa en säker tätning. Felaktig användning kan påverka ljudkvaliteten.
2. När du använder båda öronsnäckorna kommer systemet att gå över till normalt läge om du växlar till att lyssna från en av öronsnäckorna. Kontrollera om volymvariationer är relaterade till lägesändringen.
3. Kontrollera om vindbrusreducering och adaptiv ANC är aktiverade. Volymvariationer kan uppstå på grund av förändringar i miljön.
4. Vi rekommenderar att du inaktiverar vindbrusreducering i vardagliga miljöer.
För Windows-datorer:
1. Lyssna endast på ljud: Välj "soundcore P31i/R60i NC Stereo" för datorljud. Justera både programvarans och datorns volym efter behov.
2. Använda en konferensapp (t.ex. Zoom, Microsoft Teams):
Ställ in ingång och utgång i appen som:
Mikrofon: soundcore P31i/R60i NC Hands-Free
Högtalare: soundcore P31i/R60i NC Hands-Free
Justera volymen i appen. Om det inte är tillgängligt, välj "soundcore P31i/R60i NC Hands-Free" som utgång i datorns inställningar.
3. Använda en ljud-/videoapp utan in-/utgångsinställningar:
I datorns ljudinställningar:
Ingång: soundcore P31i/R60i NC Hands-Free
Utgång: soundcore P31i/R60i NC Hands-Free
För macOS-datorer:
Ställ in både ingång och utgång till soundcore P31i/R60i NC.
1. Se till att volymen är inställd på max på både öronsnäckorna och den anslutna enheten.
2. Försök att använda öronproppar som sitter bättre och se till att öronsnäckorna är korrekt placerade för att skapa en ordentlig tätning. Felaktig passform kan påverka samtalskvaliteten.
3. Växla till telefonens mikrofon och ring ett samtal för att se om problemet kvarstår.
4. Testa öronsnäckorna i en tystare miljö.
1. Om du bara använder en hörlur, se till att den andra sitter i laddningsfodralet.
2. Försök att använda öronproppar som sitter bättre och se till att hörlurarna är korrekt placerade för att skapa en ordentlig tätning. Felaktig passform kan påverka samtalskvaliteten.
3. Se till att "soundcore P31i/R60i NC" är valt som ljudutgång på din anslutna enhet och öka volymen på din enhet.
4. Om samtalet gjordes via en app kan du försöka använda telefonens inbyggda samtalsfunktion istället för att se om problemet kvarstår.
5. Testa hörlurarna med en annan Bluetooth-enhet och i en annan miljö för att se om det är någon skillnad.
6. Rengör hörlurarna och kontrollera om mikrofonen längst ner är blockerad.
1. Försök att använda öronproppar som sitter bättre och se till att öronsnäckorna är korrekt placerade för att skapa en ordentlig tätning. Felaktig passform kan påverka samtalskvaliteten.
2. Ladda öronsnäckorna helt och återställ dem enligt följande:
- Placera öronsnäckorna i laddningsfodralet och lämna fodralet öppet.
- När du har satt på dig öronsnäckorna, tryck och håll samtidigt pekområdet på båda öronsnäckorna intryckt i 10 sekunder. En snabb ton bekräftar att återställningen har lyckats.
3. Se till att "soundcore P31i/R60i NC" är valt som ljudutgång på din anslutna enhet och öka volymen på din enhet.
4. Om samtalet gjordes via en app kan du försöka använda telefonens inbyggda samtalsfunktion istället för att se om problemet kvarstår.
5. Testa öronsnäckorna med en annan Bluetooth-enhet och i en annan miljö för att se om det är någon skillnad.
6. Försök att ringa andra kontakter för att se om du upplever liknande problem, och se till att det inte beror på dålig nätverksmottagning hos dem.
Du kan anpassa kontrollerna i appen. Öppna appen, gå till Kontroller > Dubbeltryck/Trippeltryck/Långt tryck > Röstassistent. Observera att "Enkelt tryck" inte kan användas för den här funktionen.
1. Om nedladdningen misslyckas, försök igen i en miljö med en stabil internetanslutning.
2. Om installationen misslyckas, avinstallera och installera om Soundcore-appen, starta om telefonen och försök igen.
3. Försök att använda en annan telefon.
4. Ändra platsbehörigheter och inställningar: Gå till Inställningar > Sekretess > Soundcore > Plats > Tillåt endast vid användning av appen.
Om problemet kvarstår, vänligen ange din telefonmodell och serienumret från appen, så undersöker vi det.
- Förvara öronsnäckorna i laddningsfodralet med fodralet öppet.
- Se till att öronsnäckorna har över 20 % laddning.
- Använd inte öronsnäckorna under processen.
- Om uppdateringen misslyckas, försök igen.
- Om möjligt, försök uppgradera med en annan enhet.
- Undvik att uppdatera firmware i områden med potentiell störning, till exempel täta Wi-Fi-nätverk eller mobilmaster. Försök att uppdatera igen på en annan plats.
1. Ladda ner den senaste versionen av Soundcore-appen från din appbutik. Om du redan har appen, avinstallera och installera om den.
2. Para ihop dina hörlurar med din telefon. För närvarande stöder inte Soundcore-appen datorer.
3. Öppna appen, tryck på rutnätsikonen längst ner till vänster för att öppna Mina enheter och tryck sedan på Lägg till enhet. Appen ansluter automatiskt till Soundcore P31i/R60i NC.
Obs! Du måste aktivera platsbehörigheter första gången du använder appen.
4. Om anslutningen misslyckas går du till Konfigurera manuellt > Andra serier > Soundcore P31i/R60i NC för att kontrollera om den kan läggas till manuellt. Om du inte hittar modellen kan du ta en skärmdump av sidan och skicka den till oss.
5. Se till att din telefon inte är ansluten till andra Bluetooth-enheter. Om så är fallet, koppla bort dem och försök sedan ansluta via appen igen.
6. Om problemet kvarstår, avinstallera och installera om appen och logga sedan in igen. 7. Enheter som körs äldre än iOS 13 (exklusive iOS 13) stöder inte anslutning med Soundcore P31i/R60i NC.
Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår kundtjänst och ange din mobiltelefonmodell, appversion och skärmdumpar från steg 4.
Om den första anslutningen lyckades, men efterföljande anslutningar misslyckas:
1. Kontrollera om Dubbel anslutning är aktiverat. Om appen är aktiv på en enhet kan den inte ansluta till en annan. Stäng appen på den anslutna enheten och försök igen.
2. Starta om enheten eller försök ansluta till en annan.
1. Logga in på ditt Soundcore-konto i appen.
2. Tryck på HearID-ljudtest för att starta installationen. När det är klart sparas och tillämpas resultaten automatiskt.
Ja. Observera att batteritiden minskas om LDAC aktiveras på båda enheterna.
När LDAC är aktiverat kan inte spatial ljud aktiveras.
1. Ta på dig båda öronsnäckorna, öppna Soundcore-appen, anslut till P31i/R60i NC och gå till appens startsida.
2. Gå till Ljudeffekter > Läge > Spatial ljud > Musikläge/Filmläge/Spelläge. Du kan välja det läge som bäst passar dina behov.
Obs! Om du aktiverar Spatial ljudeffekter minskar batteritiden för dina öronsnäckor på en enda laddning.
1. Håll händerna rena och torra.
2. Se till att du rör vid det angivna pekområdet, där logotyperna finns.
3. För dubbeltryckningar måste intervallet mellan de två tryckningarna vara kortare än 400 ms, medan intervallet för enkla tryckningar måste överstiga 1 sekund.
4. Enkeltryckning och trippeltryckning har inga funktioner som standard. För att aktivera enkeltryckningskontroll, gå till Soundcore-appens inställningar.
Slå på:
Öppna bara laddningsfodralet medan öronsnäckorna är inuti.
Stänga av:
1. Sätt tillbaka öronsnäckorna i fodralet och stäng locket för att stänga av dem.
2. När öronsnäckorna är utanför fodralet stängs de av automatiskt efter 30 minuters inaktivitet utan anslutning. Detta minskar strömförbrukningen.
Ja, om du placerar en hörlur i fodralet och stänger locket kan den andra användas oberoende av varandra.
Kontroller under musikuppspelning
När du bär den i ett öra:
Dubbeltryck på endera hörluren för att pausa/spela musik som standard. Kontrollerna kan anpassas via Soundcore-appen.
När du bär den i båda öronen:
Dubbeltryck på den högra hörluren för att spela/pausa musik som standard.
Dubbeltryck på den vänstra hörluren för att hoppa över spår som standard. (Dessa inställningar finns i Soundcore-appen.)
Dubbeltryck på pekytan på endera hörluren för att svara på ett samtal och håll i 2 sekunder för att lägga på.
Obs! Kontrollerna för svara-/lägga på-funktionen kan inte anpassas.
Dubbeltryck på vänster hörlur för att hoppa till nästa spår och dubbeltryck på höger hörlur för att pausa/spela upp. Dessa är standardkontrollerna som kan anpassas via Soundcore-appen.
När laddningsfodralet inte laddas
Batterinivå 0–20 %: Röd lampa blinkar i 5 sekunder och släcks sedan.
Batterinivå 20–100 %: Vit lampa blinkar i 5 sekunder och släcks sedan.
Vid laddning av laddningsfodralet:
0–20 % laddning: Röd lampa lyser varannan sekund
20–100 % laddning: Vit lampa lyser varannan sekund
Fulladad: Vit lampa lyser i 5 minuter och släcks sedan
Under OTA-uppdatering:
Uppdatering pågår: Vit lampa lyser varannan sekund
Uppdatering klar: Vit lampa lyser i 5 sekunder och släcks sedan
När öronsnäckorna är i fodralet:
Batteri i fodralet > 20 %: Vit lampa lyser i 5 sekunder
Batteri i fodralet < 20 %: Röd lampa lyser i 5 sekunder
Håll antingen vänster eller höger öronsnäckas stång i 2 sekunder för att växla mellan ANC och transparentläge. Detta är standardinställningen. Du kan lägga till normalt läge via Soundcore-appen.
1. Lämna inte dina öronsnäckor oanvända under längre perioder. Använd dem minst en gång i månaden. Att helt tömma batteriet kan leda till överurladdning, vilket minskar dess livslängd.
2. Ladda dina öronsnäckor innan batteriet sjunker till 20 % eller lägre.
3. Lämna inte laddningsfodralet i lågt batteri eller helt urladdat tillstånd under längre perioder. Se till att fodralet har tillräcklig laddning när det inte används på ett tag.
4. Rengör öronsnäckorna, fodralets laddningskontakter, högtalarna och öronkuddarna omedelbart efter användning. Rengör laddningsstiften på öronsnäckorna minst en gång i månaden med en bomullspinne eller trasa med alkohol.
5. Förvara öronsnäckorna på en torr plats. Om de kommer i kontakt med vätskor, torka dem med en hårtork på kallt läge.
Undvik pekområdet, som är beläget nära logotypen.
Rengör laddningsstiften på öronsnäckorna och laddningsfodralet, högtalaröppningarna på öronsnäckorna och öronpropparna omedelbart efter varje användning. (Vi rekommenderar att du rengör laddningsstiften minst en eller två gånger i månaden med en bomullspinne eller trasa doppad i alkohol.)