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Questions fréquemment posées (FAQ)
1. Qu'est-ce que le programme de fidélité AnkerCredits ?
Le programme de fidélité AnkerCredits permet aux clients de gagner des AnkerCredits sur Anker.com (à l'exclusion des vendeurs tiers comme Amazon, eBay, Walmart, etc.) qui peuvent être échangés contre des récompenses et des avantages. C'est un moyen pour nous de remercier nos membres pour leur fidélité !
2. Qui peut rejoindre le programme de fidélité AnkerCredits ?
Toute personne âgée de plus de 13 ans dans l'UE ou de plus de 14 ans aux États-Unis (ou l'âge requis par la législation locale) peut rejoindre le programme.
3. Comment s'inscrire au programme de fidélité AnkerCredits ?
Si vous avez un compte sur Anker.com, vous êtes déjà inscrit. Connectez-vous simplement à votre compte. Si vous n'avez pas encore de compte, créez un compte AnkerCredits pour commencer à gagner des récompenses.
À noter : pour gagner des AnkerCredits, vous devez être inscrit au programme de fidélité AnkerCredits.
4. Y a-t-il des frais pour rejoindre le programme de fidélité AnkerCredits ?
Non, l'adhésion est gratuite.
5. Mes récompenses, avantages et AnkerCredits ont-ils une valeur monétaire ?
Non, les récompenses, les avantages et les AnkerCredits gagnés grâce au programme de fidélité n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être transférés à d'autres.
6. Puis-je fusionner deux comptes Anker différents ?
Non, les AnkerCredits gagnés sur différents comptes ne peuvent pas être combinés ou agrégés pour quelque raison que ce soit.
7. Où puis-je trouver le solde de mes AnkerCredits disponibles ?
Veuillez vous référer au guide "étape par étape" pour vérifier votre solde AnkerCredits.
8. Qui est éligible à l'envoi prioritaire ?
Les membres inscrits peuvent profiter de bénéfices exclusifs, notamment l'envoi le jour même pour les commandes passées avant 13 h (GMT -8) en semaine. Sans cet avantage, les commandes ne seraient envoyées que le prochain jour ouvré.
